Melaleuca ist ein umweltfreundliches Unternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, sichere, umweltfreundliche Produkte der Öffentlichkeit leicht zugänglich zu machen. Während die meisten Leute mit dem Service sehr zufrieden sind, ist eine der größten Beschwerden der extrem schwierige Prozess, der mit der Kündigung des eigenen Kontos verbunden ist. In diesem Artikel wird der erforderliche Prozess beschrieben, wenn Sie die Zahlungen an Melaleuca einstellen möchten.
Schritte
Schritt 1. Rufen Sie das Unternehmen an
Um den Stornierungsprozess zu starten, müssen Sie den Kundenservice und die Registrierungsabteilung von Melaleuca unter 1-800-262-0600 anrufen. Nachdem Sie dem Vertreter Ihre Mitgliedsnummer mitgeteilt haben, erklären Sie ihm, dass Sie Ihr Konto kündigen möchten. Dies ist erforderlich, damit Melaleuca eine Aufzeichnung Ihrer ursprünglichen Stornierungsanfrage hat. Sie sollten auch diesen Anruf protokollieren oder zumindest den Namen des Vertreters, die Uhrzeit und das Datum notieren, falls Sie später darauf zurückgreifen müssen.
Schritt 2. Gehen Sie zu ihrer Online-Site melaleuca.com/youroptions; Wenn Sie Probleme beim Anmelden haben, kann der Telefonmitarbeiter Ihr Passwort vorübergehend zurücksetzen
Klicken Sie sich durch, bis Sie zum Widerrufsformular gelangen. Das Formular enthält Folgendes:
- Ihr vollständiger Name. Wenn mit Ihrem Unternehmen/Konto andere Namen verknüpft sind, sollten Sie diese ebenfalls angeben.
- Die Adresse, an die Ihre Produkte geliefert werden.
- Ihre Kontaktnummer.
- Die Business-Kit-Nummer.
- Eine persönliche Nachricht. Diese Nachricht sollte Ihre Gründe für die Auflösung Ihres Kontos angeben. Wenn Ihre Mitgliedschaft weniger als 120 Tage alt ist, können Sie auch eine Rückerstattung Ihrer Einschreibegebühr beantragen.
Schritt 3. Versenden Sie Ihren Brief rechtzeitig vor dem 25. des Monats
Post an: Melaleuca, 3910 S Yellowstone, Idaho Falls, Idaho, 83402. Wenn Sie den Brief nicht lange vor dem 25. absenden, werden Sie für die Einkäufe des nächsten Monats verantwortlich gemacht. Alternativ faxen Sie es an 888-528-2090, damit es schneller bearbeitet wird.
Schritt 4. Stellen Sie sicher, dass Ihr Brief eingegangen ist
Rufen Sie nach einer angemessenen Wartezeit unter 1-800-262-0600 an, um sicherzustellen, dass Ihre Stornierung bearbeitet wurde. Wenn Ihr Konto nicht aktualisiert wurde, bitten Sie das Problem sofort zu bearbeiten. Wenn Melaleuca Ihren Brief erhalten hat, aber nicht bearbeitet wurde, ist der Vertreter verantwortlich, der das Paket unterschrieben hat. Sehen Sie, ob er/sie aufgespürt werden kann. Legen Sie nicht auf, bis Ihr Konto gekündigt oder eine Einigung erzielt wurde. In letzterem Fall sollten Sie in ein oder zwei Tagen nachfassen, um eine anhaltende Belastung Ihrer Kreditkarte zu vermeiden. Notieren Sie sich wie immer den Anruf (zumindest Datum und Uhrzeit sowie die Person, mit der Sie sprechen).
