In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du ein Facebook-Konto wiederherstellst, auf das du keinen Zugriff mehr hast. Wenn Sie das Passwort für Ihr Facebook-Konto vergessen haben, können Sie es per E-Mail oder SMS zurücksetzen. Wenn Sie keinen Zugriff auf die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer haben, müssen Sie wieder auf eine dieser Optionen zugreifen, damit Sie Ihr Facebook-Passwort zurücksetzen können. Wenn Ihr Facebook-Konto wegen eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen von Facebook deaktiviert wurde, können Sie Ihren Ausweis hochladen, um Einspruch gegen die Entscheidung einzulegen.
Schritte
Methode 1 von 2: Zurücksetzen des Passworts
Schritt 1. Gehen Sie in einem Webbrowser zu
Sie können jeden Webbrowser verwenden, um Ihr Facebook-Konto wiederherzustellen, solange Sie einen Computer, ein Telefon oder ein Tablet verwenden, mit dem Sie sich zuvor beim Konto angemeldet haben.
Verwenden Sie diese Methode, wenn Ihr Konto noch aktiv ist, Sie sich aber nicht anmelden können, weil Sie kein Passwort haben
Schritt 2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein und klicken Sie auf Suchen
Die eingegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer muss mit dem Facebook-Konto verbunden sein, auf das Sie nicht zugreifen können.
Schritt 3. Wählen Sie aus, wie Sie Ihr Passwort zurücksetzen möchten, und klicken Sie auf Weiter
Die angezeigten Optionen hängen davon ab, welche Art von Informationen Sie Facebook zuvor bereitgestellt haben.
- Wenn Sie dem Konto eine oder mehrere E-Mail-Adressen zugeordnet haben, wird die Option angezeigt, einen Code zum Zurücksetzen des Passworts per E-Mail zu erhalten. Solange Sie Zugriff auf die angegebene(n) E-Mail-Adresse(n) haben, können Sie Ihr Konto wiederherstellen.
- Wenn mit Ihrem Konto eine Telefonnummer verknüpft ist, sehen Sie die Option, einen Code per SMS zu erhalten. Wählen Sie diese Option, solange Sie Zugriff auf diese Telefonnummer haben.
- Möglicherweise sehen Sie andere Optionen, einschließlich der Option, sich mit einem Google-Konto anzumelden.
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Wenn Sie keinen Zugriff auf eine der vorgeschlagenen Optionen haben, klicken Sie auf Sie haben keinen Zugriff mehr auf diese?
stattdessen.
Schritt 4. Überprüfen Sie Ihre E-Mails oder Textnachrichten
Facebook sendet Ihnen einen Code, mit dem Sie Ihr Passwort auf die mit dem Konto verknüpfte E-Mail- oder Telefonnummer zurücksetzen können.
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Wenn Sie ausgewählt haben Sie haben keinen Zugriff mehr auf diese?
Sie werden aufgefordert, sich erneut anzumelden. Wenn Sie dazu nicht in der Lage sind und keinen Zugriff auf die angegebene E-Mail-Adresse haben, klicken Sie auf Ich kann nicht auf meine E-Mails zugreifen. Zu diesem Zeitpunkt können Sie nur dann wieder auf Ihr Konto zugreifen, wenn Sie wieder Zugriff auf die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer haben, um den Bestätigungscode zu erhalten. Facebook kann Ihr Konto erst wiederherstellen, wenn Sie dies tun.
Schritt 5. Geben Sie den Wiederherstellungscode ein und klicken Sie auf Weiter
Solange der Code korrekt ist, werden Sie nun aufgefordert, Ihr Passwort zurückzusetzen. Nachdem Sie Ihr Passwort zurückgesetzt haben, können Sie sich damit wieder bei Ihrem Facebook-Konto anmelden.
Aus Sicherheitsgründen wird empfohlen, ein Kennwort mit Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen zu erstellen
Methode 2 von 2: Reaktivieren eines deaktivierten Kontos
Schritt 1. Versuchen Sie, sich bei Ihrem Konto anzumelden
Wenn Sie Ihr Facebook-Konto selbst deaktiviert haben, wird es durch eine erneute Anmeldung automatisch wieder aktiviert. Wenn Ihr Konto jedoch von Facebook wegen eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen deaktiviert wurde, wird Ihnen beim Versuch, sich anzumelden, eine entsprechende Meldung angezeigt.
- Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto irrtümlicherweise deaktiviert wurde, fahren Sie mit dieser Methode fort.
- Facebook hat Ende 2019 die Option entfernt, Ihre Seite der Situation zu erläutern. Sie können Ihren Ausweis weiterhin als Beweis dafür einreichen, dass Sie eine echte Person sind und das Beste hoffen, aber es gibt keine Möglichkeit, ein Problem speziell anzusprechen.
- Sie können die Gemeinschaftsstandards von Facebook unter einsehen.
Schritt 2. Scannen oder fotografieren Sie Ihren Ausweis
Für die Bearbeitung des Einspruchs benötigen Sie einen Lichtbildausweis, der gescannt oder fotografiert wird. Dies kann ein von der Regierung ausgestellter Ausweis oder zwei Formen von nicht-staatlichen Ausweisen sein. Dies sind die akzeptierten ID-Typen:
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Regierungsausweise (nur einer erforderlich):
Geburtsurkunde, Führerschein oder andere amtliche ID, Reisepass, Heiratsurkunde, offizielle Namensänderungspapiere, Einwanderungskarte oder -papiere, Stammesausweis oder Statuskarte, Wählerausweis, Familienbescheinigung, Visum, nationale Alterskarte, Einwanderungsregistrierungskarte oder Steuer Ausweis.
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Nicht-staatlicher Ausweis (zwei erforderlich, wenn keine behördlichen Ausweise verfügbar sind):
Kontoauszug, ÖPNV-Karte, Scheck, Kreditkarte, Beschäftigungsnachweis, Bibliotheksausweis, Post, Zeitschriftenabonnement, Krankenakte, Mitgliedsausweis (einschließlich Arbeitsausweis, Gewerkschaftsmitgliedschaft, Rentenkarte usw.), Gehaltsabrechnung, Genehmigung, Schulausweis oder Aufzeichnung, Stromrechnung, Jahrbuchfoto (von Seite gescannt), Firmenkundenkarte, Vertrag, Familienregister, Diplom, religiöse Dokumente, Zulassungsbescheinigung, Berufserlaubnis, Krankenversicherung, Adressnachweiskarte, persönliche oder KFZ-Versicherungskarte.
Schritt 3. Gehen Sie in einem Webbrowser zu
Wenn Sie eine Nachricht sehen, die besagt, dass Ihr Facebook-Konto deaktiviert wurde, können Sie Facebook um Einspruch bitten.
Schritt 4. Geben Sie die mit Ihrem Konto verbundene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein
Dies geht in die erste Lücke.
Schritt 5. Geben Sie Ihren vollständigen Namen ein
Geben Sie diesen in das zweite Feld ein und stellen Sie sicher, dass er mit dem Namen auf dem gesperrten Konto übereinstimmt.
Schritt 6. Klicken Sie auf Dateien auswählen
Die Dateiauswahl Ihres Computers wird angezeigt.
Schritt 7. Wählen Sie Ihre ID aus und klicken Sie auf Öffnen
Wenn Sie mehr als eine ID-Form hochladen müssen, können Sie mehrere Dateien auswählen, indem Sie die Strg Taste beim Klicken.
Schritt 8. Klicken Sie auf die Schaltfläche Senden
Dadurch wird Ihre Beschwerdeanfrage an Facebook gesendet. Facebook wird dann deinen Kontostatus neu bewerten und dich mit seiner Entscheidung kontaktieren. Wenn weitere Informationen benötigt werden, erhalten Sie eine E-Mail mit Anweisungen.
