Wenn Sie Ihr Sprint iPhone entsperren, können Sie das Telefon im Mobilfunknetz eines anderen Anbieters verwenden, wenn Sie international reisen oder zu einem anderen inländischen Anbieter wechseln möchten. Das Entsperren Ihres Sprint iPhones ist kostenlos und kann abgeschlossen werden, solange Ihr Konto die erforderlichen Anforderungen erfüllt.
Schritte
Schritt 1. Überprüfen Sie, ob Sie berechtigt sind, Ihr Sprint iPhone basierend auf den folgenden Kriterien zu entsperren:
- Sie haben Ihren Servicevertrag, Mietvertrag oder Ratenabrechnungsvertrag mit Sprint erfüllt und alle anwendbaren Gebühren für vorzeitige Kündigung oder Kaufoptionen für das Ende des Mietvertrags vollständig bezahlt.
- Ihr Sprint-Konto befindet sich derzeit in einwandfreiem Zustand.
- Ihr iPhone wurde nicht als verloren oder gestohlen gemeldet, mit betrügerischen Aktivitäten in Verbindung gebracht oder als nicht entsperrbar gekennzeichnet.
- Ihr iPhone ist derzeit im Sprint-Netzwerk aktiv und seit mindestens 90 Tagen aktiv (erforderlich für internationale Reisen).
- Sie haben in den letzten 12 Monaten kein weiteres Telefon bei Sprint freigeschaltet (erforderlich für internationale Reisen).
Schritt 2. Finden Sie das genaue Startdatum Ihres iPhones heraus
Sprint iPhone-Benutzer, die ihre iPhones vor Februar 2015 gekauft haben, müssen sich an den Sprint-Kundendienst wenden, um festzustellen, ob sie berechtigt sind, ihre iPhones entsperren zu lassen.
Schritt 3. Rufen Sie den Sprint-Kundendienst unter 1-844-665-6327 an, um zu beantragen, dass Ihr iPhone für den privaten Gebrauch bei einem anderen Mobilfunkanbieter entsperrt wird
- Alternativ können Sie Sprint Worldwide Care unter 1-888-226-7212 anrufen, wenn Sie Ihr iPhone für internationale Reisen freischalten müssen, oder Sprint Prepaid-Kundendienst unter 855-639-4644 anrufen, wenn Sie ein Sprint Prepaid-Kunde sind.
- Wenn Ihr iPhone nach Februar 2015 auf den Markt kam, entsperrt Sprint Ihr Gerät automatisch, wenn es berechtigt ist, und informiert Sie über den Entsperrungsstatus.
Schritt 4. Geben Sie dem Sprint-Kundendienstmitarbeiter die Informationen, die zum Entsperren Ihres iPhones erforderlich sind
In den meisten Fällen werden Sie aufgefordert, Ihre Sprint-Kontoinformationen und die eindeutige IMEI-Nummer für Ihr iPhone anzugeben.
Schritt 5. Warten Sie, bis Sprint Ihnen die Anweisungen zum Entsperren Ihres iPhones sendet
Dieser Vorgang kann zwischen einigen Tagen und mehreren Wochen dauern, je nachdem, wie schnell Sprint mit Apple zusammenarbeiten kann, um die einzigartigen Entsperranweisungen für Ihr Gerät bereitzustellen.
Schritt 6. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail von Sprint, um Ihr iPhone zu entsperren
Nachdem Ihr iPhone entsperrt wurde, können Sie das Gerät in jedem anderen drahtlosen Netzwerk außerhalb von Sprint verwenden.
