So trennen Sie ein Sprint-Telefon: 7 Schritte (mit Bildern)

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So trennen Sie ein Sprint-Telefon: 7 Schritte (mit Bildern)
So trennen Sie ein Sprint-Telefon: 7 Schritte (mit Bildern)
Anonim

Wenn Sie Sprint als Ihren Mobilfunkanbieter verwendet haben und Ihren Dienst beenden möchten, um einen neuen Anbieter auszuprobieren oder einfach den Dienst einzustellen, müssen Sie lernen, Ihr Sprint-Telefon zu trennen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Telefon trennen und Ihren Dienst umgehend beenden, um zu vermeiden, dass Ihnen zwei Telefonleitungen gleichzeitig in Rechnung gestellt werden.

Schritte

Trennen eines Sprint-Telefons Schritt 1

Schritt 1. Wissen Sie, ob Sie für eine Trennung berechtigt sind

Sprint bietet Abonnements im Rahmen von Lock-in-Verträgen an, was bedeutet, dass Sie Ihren Dienst nicht innerhalb eines bestimmten Zeitraums trennen oder beenden können.

  • Dieser Zeitraum ist in der Vereinbarung angegeben, die Sie vor Beginn Ihres Telefondienstes unterzeichnet haben. Diese Verträge haben in der Regel eine Laufzeit von 12 bis 36 Monaten oder länger.
  • Wenn Sie die in der Vereinbarung angegebene Zeitspanne bereits überschritten haben oder Ihr Telefon vollständig abbezahlt haben, haben Sie Anspruch auf eine Trennung.
  • Auf der anderen Seite, wenn Sie noch an Ihren Vertrag gebunden sind, müssen Sie bei der Kündigung Ihres Telefondienstes Strafen zahlen.
Trennen eines Sprint-Telefons Schritt 2

Schritt 2. Bereiten Sie Ihre Kontodaten vor

Um Ihren Dienst zu kündigen, sind Informationen wie Ihr Name, Ihre Rechnungsadresse und Ihre Kontonummer erforderlich. Diese Informationen finden Sie auf Ihren Abrechnungen.

Auch wenn Sie bei der Initiierung des Dienstes ein Passwort für Ihr Konto festgelegt haben, benötigen Sie dieses ebenfalls

Trennen Sie ein Sprint-Telefon Schritt 3

Schritt 3. Rufen Sie die Kundenservice-Hotline von Sprint an

Wählen Sie auf Ihrem Sprint-Telefon *2 über die Zifferntastatur, um auf den Kundendienst von Sprint zuzugreifen, und sprechen Sie mit einem Sprint-Vertreter.

Sie können auch 844-665-6327 anrufen, wenn Sie Ihr Sprint-Telefon nicht verwenden können

Trennen Sie ein Sprint-Telefon Schritt 4

Schritt 4. Informieren Sie den Servicemitarbeiter, dass Sie die Verbindung trennen und den Service abbrechen möchten

Sobald Sie die Kundendienstabteilung erreicht haben, teilen Sie dem Mitarbeiter mit, dass Sie Ihr Sprint-Telefon trennen möchten.

Der Vertreter wird Sie dann bei dem Prozess unterstützen, beginnend mit der Überprüfung Ihrer Identität mit personenbezogenen Daten

Trennen eines Sprint-Telefons Schritt 5

Schritt 5. Geben Sie die Rechnungsdetails an

Die Kündigung des Dienstes ist kostenlos (solange Sie den Vertrag beendet haben), aber die verbleibende Sendezeit zwischen dem letzten Abrechnungsdatum und dem Datum, an dem Sie die Trennung beantragt haben, wird Ihnen in Rechnung gestellt.

  • Geben Sie Kreditkarten- oder Bankinformationen an, um dieses Guthaben zu begleichen.
  • Sollten Sie noch ein Restguthaben haben, werden die Zinsen ebenfalls Ihrem Konto gutgeschrieben.
Trennen Sie ein Sprint-Telefon Schritt 6

Schritt 6. Bezahlen Sie den Restbetrag

Bevor Sie Ihren Dienst trennen können, müssen Sie Ihren verbleibenden Kontostand begleichen. Bezahlen Sie den Restbetrag oder die Strafgebühren mit der Kreditkarte oder dem Bankkonto, die Sie in Schritt 5 angegeben haben.

Trennen Sie ein Sprint-Telefon Schritt 7

Schritt 7. Warten Sie 24–72 Stunden

Nachdem Sie die Trennung Ihres Kontos beantragt haben, müssen Sie warten, bis Ihre Anfrage genehmigt wird. Ihr Sprint-Telefon wird zwischen 24 und 72 Stunden getrennt.

In einigen Fällen kann ein Dienst am Ende desselben Geschäftstages getrennt werden

Tipps

  • Wenn Sie Ihr Sprint-Telefon trennen, während Sie noch innerhalb des Vertrags sind, werden Vertragsstrafen erhoben.
  • Beim Trennen Ihres Kontos wird der Kundendienstmitarbeiter normalerweise versuchen, Sie davon zu überzeugen, Ihre Meinung zu ändern. Wenn Sie sich wirklich entschieden haben, Ihr Abonnement zu kündigen, sagen Sie es einfach dem Vertreter und er oder sie wird Ihnen sofort weiterhelfen.

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