Norton ist ein Antivirenprogramm, das Ihren Computer vor Virusinfektionen und anderer Malware schützen soll. Norton kann Probleme verursachen, wenn Sie versuchen, andere Programme zu installieren, und es kann manchmal dazu führen, dass Ihr Computer langsamer wird. In solchen Fällen kann es hilfreich sein, Norton auszuschalten. Wenn Norton ständig Probleme verursacht, ist die Deinstallation von Norton möglicherweise die beste Lösung.
Schritte
Methode 1 von 3: Deaktivieren von Norton Antivirus (Windows)
Schritt 1. Suchen Sie das Norton-Symbol in Ihrer Taskleiste
Dies ist eine Sammlung von Symbolen, die sich in der unteren rechten Ecke Ihres Windows-Desktops neben der Uhr befinden. Diese Symbole stellen Programme dar, die derzeit ausgeführt werden. Wenn das Norton-Symbol nicht angezeigt wird, klicken Sie auf die Schaltfläche "▴", um alle ausgeblendeten Symbole anzuzeigen.
Schritt 2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol
Dies öffnet ein kleines Menü mit Optionen. Wählen Sie "Antivirus Auto-Protect deaktivieren". Dies ist der aktive Teil von Norton Antivirus. Durch Deaktivieren wird der aktive Virenschutz deaktiviert.
Schritt 3. Wählen Sie die Dauer aus
Sie können Ihren Virenschutz für einen bestimmten Zeitraum bis zum Neustart Ihres Computers oder dauerhaft deaktivieren. Es wird nicht empfohlen, ohne aktivierten Schutz im Internet zu surfen.
Schritt 4. Schutz wieder aktivieren
Wenn Sie die Aufgabe, die die Deaktivierung des Virenschutzes erfordert, abgeschlossen haben, können Sie erneut mit der rechten Maustaste auf das Norton-Symbol klicken und "Auto-Protect Antivirus aktivieren" auswählen.
Methode 2 von 3: Deinstallieren von Norton Antivirus (Windows)
Schritt 1. Öffnen Sie den Windows-Programmmanager
Sie können darauf über die Systemsteuerung zugreifen, die Sie in Ihrem Startmenü finden. Wählen Sie "Programme und Funktionen" oder "Programme hinzufügen oder entfernen".
Benutzer von Windows 8 können ⊞ Win+X drücken und "Programme und Funktionen" auswählen
Schritt 2. Suchen Sie den Eintrag "Norton Antivirus"
Es können mehrere Norton-Einträge vorhanden sein, konzentrieren Sie sich jedoch zuerst auf den Antivirus-Eintrag. Wählen Sie es aus und klicken Sie dann auf Deinstallieren oder Ändern/Entfernen.
Schritt 3. Wählen Sie aus, ob Sie Ihre Einstellungen beibehalten möchten oder nicht
Sie werden gefragt, ob Sie Ihre Einstellungen beibehalten möchten (falls Sie eine Neuinstallation durchführen möchten) oder alle Ihre Daten entfernen möchten. Wenn Sie Norton loswerden möchten, löschen Sie alle Einstellungen, Voreinstellungen und Dateien.
Schritt 4. Wählen Sie aus, ob Norton Identity Safe beibehalten werden soll
Dies ist ein Passwort-Manager, den Norton am liebsten weiterhin verwenden würde. Wenn Sie es nicht behalten möchten, klicken Sie auf "Nein, danke".
Schritt 5. Warten Sie, bis die Deinstallation abgeschlossen ist
Der Deinstallationsvorgang kann einige Minuten dauern.
Schritt 6. Starten Sie Ihren Computer neu
Sie müssen Ihren Computer zurücksetzen, damit die Deinstallation wirksam wird. Nach dem Neustart Ihres Computers informiert Sie Windows, dass kein Antivirenprogramm mehr installiert ist.
Schritt 7. Laden Sie das Norton Removal Tool herunter
Dies ist ein von Symantec (Nortons Entwicklern) veröffentlichtes Programm, das alle Spuren von Norton-Software von Ihrem System entfernt. Dies ist besonders nützlich, wenn Norton nicht richtig deinstalliert wird.
- Laden Sie das Norton Removal Tool herunter, indem Sie in Ihrer bevorzugten Suchmaschine nach "Norton Removal Tool" suchen. Es sollte das erste Ergebnis sein.
- Führen Sie das Entfernungstool aus. Sie müssen die Lizenzvereinbarung akzeptieren und das Captcha eingeben, um zu beweisen, dass Sie ein Mensch sind.
- Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem das Entfernungstool abgeschlossen ist.
Methode 3 von 3: Deinstallieren von Norton Internet Security (OS X)
Schritt 1. Öffnen Sie Norton Internet Security
Diese finden Sie im Ordner Anwendungen.
Schritt 2. Starten Sie das Deinstallationsprogramm
Klicken Norton Internet Security → Deinstallieren Sie Norton Internet Security. Klicken Sie zur Bestätigung auf Deinstallieren.
Schritt 3. Geben Sie Ihre Administratorinformationen ein
Diese müssen Sie angeben, um das Programm zu löschen.
Schritt 4. Starten Sie Ihren Computer neu
Sie müssen Ihren Mac neu starten, damit die Deinstallation abgeschlossen ist.
Schritt 5. Laden Sie das Dienstprogramm RemoveSymantecMacFiles herunter
Dies ist ein Programm von Symantec (dem Entwickler von Norton), das alle Spuren von Norton-Software von Ihrem Mac entfernt. Dies ist wichtig, da Norton nach der Deinstallation viele Dinge zurücklässt.
- Laden Sie das Dienstprogramm RemoveSymantecMacFiles herunter, indem Sie in Ihrer bevorzugten Suchmaschine nach "RemoveSymantecMacFiles" suchen. Es sollte das erste Ergebnis sein.
- Extrahieren Sie die heruntergeladene ZIP-Datei.
- Führen Sie die Datei RemoveSymantecMacFiles.command aus. Klicken Sie zur Bestätigung auf Öffnen.
- Geben Sie Ihr Administratorkennwort ein. Während der Eingabe werden keine Zeichen angezeigt. Sie müssen über ein Administratorkennwort verfügen; ein leeres Administratorkennwort funktioniert nicht und ist sowieso eine schlechte Sicherheitspraxis.
- Drücken Sie 1 und dann ⏎ Zurück, um alle Symantec-Dateien zu entfernen. Drücken Sie 2 zum Beenden.
- Starten Sie Ihren Computer neu, indem Sie Y und dann ⏎ Return. drücken
