Es gibt viele Gründe, warum Sie die Kabelbox Ihres Fernsehers neu starten müssen, z. B. Programme, die nicht richtig geladen werden, Videos einfrieren oder Bildschirme leer werden. Wenn Sie die Box zurücksetzen, versuchen Sie zuerst, zum Menü Einstellungen zu navigieren und nach einer Option für den Neustart zu suchen. Wenn Ihr Bildschirm eingefroren ist oder Sie keine Menüoption finden können, suchen Sie in Ihrem Kabelkasten nach einer manuellen Reset-Taste. Sie können die Box auch trennen, um einen harten Neustart durchzuführen, wenn die anderen Fixes nicht funktioniert haben. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Kabelanbieter, um das Problem zu beheben.
Schritte
Methode 1 von 3: Neustart über das Kabelbox-Menü
Schritt 1. Öffnen Sie das Menü auf der Kabelbox mit Ihrer Fernbedienung
Stellen Sie sicher, dass sowohl Ihr Fernseher als auch Ihre Kabelbox eingeschaltet sind, damit Sie das Bild auf dem Bildschirm sehen können. Schauen Sie auf die Fernbedienung, die Ihr Kabel steuert, und suchen Sie eine Taste mit der Aufschrift Menü, die sich normalerweise oben oder in der Mitte der Fernbedienung befindet. Sobald Sie auf die Schaltfläche klicken, sollte ein Popup-Menü auf Ihrem Fernsehbildschirm angezeigt werden.
- Auf der Taste auf Ihrer Fernbedienung kann auch ein Zahnrad abgebildet sein oder ein Symbol mit 2-3 horizontalen Linien. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo sich die Menütaste befindet, suchen Sie nach der Bedienungsanleitung, um die Tastenkonfiguration zu finden.
- Möglicherweise befindet sich auch eine Menütaste auf der Vorderseite Ihrer Kabelbox, wenn Sie Ihre Fernbedienung nicht haben.
- Wenn das Bild auf Ihrem Fernsehgerät eingefroren ist, können Sie möglicherweise nicht auf die Menüs zugreifen.
Schritt 2. Navigieren Sie im Kabelmenü zur Option Einstellungen
Verwenden Sie die Pfeiltasten auf Ihrer Fernbedienung, um durch die Menüoptionen auf dem Bildschirm zu blättern. Suchen Sie nach einer Option, die Einstellungen oder Support anzeigt, bevor Sie auf die Schaltfläche OK oder Eingabe klicken. Auf dem Bildschirm erscheint ein anderes Menü mit neuen Optionen zum Anpassen der Einstellungen an Ihrer Kabelbox.
Einige Kabelboxen haben auch Pfeiltasten, damit Sie ohne Ihre Fernbedienung durch die Menüs navigieren können
Schritt 3. Suchen Sie in den Einstellungen nach einer Option zum Zurücksetzen oder Neustarten
Scrollen Sie durch die Optionen im Einstellungsmenü und suchen Sie nach einer mit Zurücksetzen oder Neustart. Drücken Sie die OK- oder die Eingabetaste, sobald Sie die Option Neustart markieren, um den Vorgang zu starten. Wenn eine Popup-Bestätigung angezeigt wird, in der Sie gefragt werden, ob Sie einen Neustart durchführen möchten, klicken Sie auf die Option Ja.
Wenn Sie mehrere Kabelboxen in Ihrem Haus haben, funktionieren diese möglicherweise nicht, während Sie die Hauptbox neu starten
Warnung:
Wenn Sie Ihre Kabelbox vollständig zurücksetzen, können Sie alle darauf aufgezeichneten oder gespeicherten Inhalte löschen. Auf dem Fernsehbildschirm wird eine Popup-Warnung angezeigt, die Sie darüber informiert, wenn Sie Inhalte verlieren.
Schritt 4. Warten Sie, bis Ihre Kabelbox vollständig neu gestartet wurde, um zu sehen, ob sie funktioniert hat
Es kann einige Minuten dauern, bis Ihre Kabelbox wieder hochfährt, also warten Sie geduldig, während sie neu gestartet wird. Das Bild auf Ihrem Fernsehgerät kann während des Neustarts der Kabelbox ein- und ausgeschaltet werden oder eine Ladeleiste aufweisen. Überprüfen Sie nach dem Hochfahren des Systems, ob Sie immer noch die gleichen Probleme wie zuvor haben.
Wenn Sie weiterhin Probleme mit Ihrer Kabelbox haben, können Sie versuchen, sie erneut zu starten oder sich an den Kundensupport Ihres Kabelanbieters zu wenden
Methode 2 von 3: Verwenden der manuellen Reset-Taste
Schritt 1. Suchen Sie die Reset-Taste auf der Vorder- oder Rückseite Ihrer Kabelbox
Suchen Sie an der Vorderseite Ihrer Kabelbox nach einem kleinen runden Knopf mit der Bezeichnung Reset. Wenn Sie die Taste auf der Vorderseite Ihrer Kabelbox nicht sehen, überprüfen Sie auf der Rückseite in der Nähe der Netzkabel.
Wenn Sie an Ihrer Kabelbox keine Reset-Taste finden, kann sie zurückgesetzt werden, indem Sie stattdessen die Power-Taste gedrückt halten. Schauen Sie in der Bedienungsanleitung nach, wenn Sie eine haben, um herauszufinden, wie Sie die Box richtig zurücksetzen
Schritt 2. Halten Sie die Taste gedrückt, bis das Display oder die Lichter der Box erlöschen
Drücken Sie die Reset-Taste und halten Sie sie etwa 10 Sekunden lang gedrückt. Sie sollten sehen, dass alle Lichter oder Anzeigen schwarz werden und der Lüfter im Inneren aufhört zu laufen. Sobald Sie sehen, dass die Lichter ausgehen, lassen Sie die Reset-Taste los.
Schritt 3. Lassen Sie die Kabelbox 5-10 Minuten lang vollständig zurücksetzen
Wenn Ihre Kabelbox neu startet, blinken die Lichter auf dem Display oder es wird „Boot“angezeigt. Möglicherweise sehen Sie auch eine Ladeleiste oder ein Symbol auf Ihrem Fernsehbildschirm, während die Box neu startet. Lassen Sie die Kabelbox in Ruhe und berühren Sie keine Tasten auf der Fernbedienung, bis der Ladevorgang abgeschlossen ist.
Wenn Ihre Kabelbox beim Laden hängen bleibt oder Sie nach 10-15 Minuten kein Bild auf Ihrem Fernseher sehen, wenden Sie sich an Ihren Kabelanbieter, damit er Ihnen helfen kann
Warnung:
Während des Neustarts können Sie möglicherweise keine anderen Kabelboxen in Ihrem Zuhause verwenden.
Methode 3 von 3: Trennen der Kabelbox
Schritt 1. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose
Suchen Sie das Kabel, das von der Rückseite Ihres Kabelkastens zur Wandsteckdose führt. Ziehen Sie bei eingeschalteter Kabelbox den Stecker aus der Wand, um sie von der Stromversorgung zu trennen. Überprüfen Sie die Vorderseite Ihrer Kabelbox, um sicherzustellen, dass das Display ausgeschaltet ist.
Fassen Sie den Stecker an der Basis an, anstatt am Kabel zu ziehen, da Sie es beschädigen könnten
Spitze:
Wenn der Wandstecker Ihrer Kabelbox schwer zu erreichen ist, können Sie das Kabel auch dort abziehen, wo es in die Box gesteckt wird.
Schritt 2. Stecken Sie das Kabel nach mindestens 1 Minute wieder in die Wand
Warten Sie mindestens 1 Minute, bevor Sie Ihre Kabelbox wieder in die Steckdose stecken. Stellen Sie sicher, dass der Stecker fest in der Steckdose sitzt und sich nicht locker anfühlt, da dies zu Verbindungsproblemen führen kann. Lassen Sie Ihre Kabelbox ausgeschaltet, aber noch eine Minute eingesteckt.
Vermeiden Sie es, Ihre Kabelbox an eine Steckdose anzuschließen, die von einem Lichtschalter gesteuert wird, da dies zu Verbindungsproblemen oder Stromausfall führen kann
Schritt 3. Drücken Sie die Netztaste an der Kabelbox, damit sie wieder hochfahren kann
Nachdem Sie die Kabelbox wieder eingesteckt haben, drücken Sie den Hauptschalter an der Vorderseite des Geräts oder auf Ihrer Fernbedienung. Die Lichter auf dem Display der Box sollten aufleuchten oder "Boot" sagen, wenn sie wieder hochfährt. Warten Sie 5-10 Minuten, während das System neu startet, bevor Sie versuchen, es erneut zu verwenden, um zu sehen, ob der Neustart funktioniert hat.
