Windows 8 macht die Reparatur des Betriebssystems viel einfacher als früher. Sie können jetzt Ihren Windows 8-Computer "aktualisieren", wodurch die Windows-Betriebssystemdateien neu installiert werden, während Ihre persönlichen Dateien intakt bleiben. Sie können auch das Systemwiederherstellungstool verwenden, mit dem Sie Windows auf das vorherige Datum zurücksetzen können, wenn es funktionierte. Wie das Refresh-Tool wirkt sich die Systemwiederherstellung nicht auf Ihre persönlichen Dateien aus. Wenn die Dinge schlecht sind oder Sie einen Neustart wünschen, können Sie den Windows 8-Computer auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dabei werden die Daten auf der Festplatte gelöscht.
Schritte
Bevor du anfängst
Schritt 1. Kennen Sie die Unterschiede zwischen den verfügbaren Verfahren
Es gibt im Wesentlichen drei verschiedene Optionen, die Sie haben, wenn Windows nicht gut funktioniert: eine Aktualisierung, eine Systemwiederherstellung oder ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.
- Klicken Sie hier für Anweisungen zu Erfrischend. Dies installiert Windows-Dateien neu, hat jedoch keine Auswirkungen auf Ihre persönlichen Daten. Führen Sie eine Aktualisierung durch, wenn sich Ihr Computer träge anfühlt oder Sie abstürzen und einfrieren.
- Klicken Sie hier für Anweisungen zum Ausführen von a Systemwiederherstellung. Dadurch wird Ihr Computer auf ein vorheriges Datum zurückgesetzt. Verwenden Sie die Systemwiederherstellung, um Windows zurückzusetzen, wenn ein Treiber oder ein Programm dazu geführt hat, dass der Computer nicht funktioniert. Die Systemwiederherstellung kann auch helfen, eine Virusinfektion zu bekämpfen. Die Systemwiederherstellung ist in Windows 8 RT nicht verfügbar.
- Klicken Sie hier für Anweisungen zum Ausführen von a Werkseinstellungen zurückgesetzt. Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen löscht alles vom Computer. Dies wird am besten verwendet, wenn keines der oben genannten Verfahren funktioniert und Ihr Computer einfach nicht richtig funktioniert. Dies ist auch der beste Weg, um Viren und Malware loszuwerden. Wenn Sie alle sechs Monate einen Reset durchführen, kann Ihr Computer länger effektiver laufen.
Methode 1 von 3: Aktualisieren von Windows 8
Schritt 1. Sichern Sie Ihre Daten
Obwohl dieser Vorgang keinen Ihrer persönlichen Ordner betreffen sollte, ist es immer eine gute Idee, Ihre wichtigen Daten zu sichern, falls etwas schief geht. Klicken Sie hier, um einige Tipps zum schnellen Sichern Ihrer wichtigen Dateien zu erhalten.
Schritt 2. Verstehen Sie, was Sie verlieren werden
Windows installiert alle Betriebssystemdateien sowie alle Apps, die Sie aus dem Windows Store heruntergeladen haben, neu. Alle von Online-Quellen oder von einer DVD/CD installierten Programme werden deinstalliert, d. h. Sie müssen sie anschließend neu installieren. Ihre persönlichen Dateien (Dokumente, Bilder, Downloads, alle von Ihnen erstellten Ordner usw.) bleiben erhalten. Alle Einstellungen Ihres Computers bleiben ebenfalls erhalten.
Wenn Sie von Windows 8 auf Windows 8.1 aktualisiert haben, werden Sie durch die Aktualisierung wieder auf Windows 8 zurückgesetzt. Sie müssen das Windows 8.1-Update erneut herunterladen, nachdem die Aktualisierung abgeschlossen ist
Schritt 3. Erstellen Sie ein benutzerdefiniertes Wiederherstellungsabbild, wenn Sie Ihre Desktop-Programme nicht neu installieren möchten
Windows ermöglicht es Ihnen, ein benutzerdefiniertes Aktualisierungsimage zu erstellen, das anstelle des Standardimages verwendet werden kann. Dieses Image enthält alle Ihre installierten Programme, einschließlich aller, die Sie heruntergeladen oder von einer Disc installiert haben. Dies ist ein optionaler Schritt, obwohl einige Benutzer, die von Windows 8 auf Windows 8.1 aktualisiert haben, dies möglicherweise tun müssen, um ein gültiges Aktualisierungsabbild zu erstellen. Dies ist ein nützlicher Schritt, den Sie jedes Mal ausführen müssen, wenn Sie ein neues Programm installieren oder nach der Neuinstallation von Windows.
- Drücke ⊞ Win+X und wähle "Eingabeaufforderung (Admin)".
- Tippe mkdir C:\recoveryimage ein und drücke auf ↵ Enter. Sie können den Namen und den Speicherort des Ordners beliebig ändern. Stellen Sie sicher, dass der Speicherort über mindestens 5 GB freien Speicherplatz verfügt, da Bildaktualisierungsdateien je nach installierter Installation stark variieren können. Möglicherweise möchten Sie den Ordner auf einem externen Laufwerk oder USB-Laufwerk erstellen.
- Tippe recimg -CreateImage C:\recoveryimage ein und drücke auf ↵ Enter. Ändern Sie den Standort, wenn Sie ihn oben geändert haben.
- Warten Sie, während Windows das Image erstellt. Dies kann eine Weile dauern.
- Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, ist das neue Bild Ihr Standard-Aktualisierungsbild.
Schritt 4. Wischen Sie von der rechten Seite des Bildschirms nach innen, um die Charms-Leiste zu öffnen
Wenn Sie eine Maus verwenden, bewegen Sie den Cursor in die rechte obere Ecke des Bildschirms.
Schritt 5. Tippen oder klicken Sie auf „Einstellungen“und dann auf „PC-Einstellungen ändern“
Schritt 6. Wählen Sie "Update und Wiederherstellung" und dann "Wiederherstellung"
Schritt 7. Klicken Sie unter der Überschrift "Aktualisieren Sie Ihren PC ohne Auswirkungen auf Ihre Dateien" auf "Erste Schritte"
Bestätigen Sie, dass Sie mit der Aktualisierung fortfahren möchten.
Schritt 8. Warten Sie, bis Windows aktualisiert wurde
Dies wird voraussichtlich etwa eine halbe Stunde dauern. Wenn die Aktualisierung abgeschlossen ist, wird der Computer neu gestartet und Windows wird normal gestartet. Sie können dann alle Programme, die entfernt wurden, erneut installieren oder bei Bedarf auf Windows 8.1 aktualisieren.
Sie finden eine Liste aller Programme, die während der Aktualisierung deinstalliert wurden, in einem Dokument auf Ihrem Desktop
Fehlerbehebung
Schritt 1. Auf meinem Computer treten nach der Aktualisierung immer noch dieselben Probleme auf
Wenn Sie nach dem Aktualisieren immer noch die gleichen Probleme haben, müssen Sie möglicherweise einen Werksreset durchführen. Klicken Sie hier für detaillierte Anweisungen.
Schritt 2. Die Tools zum Aktualisieren und Zurücksetzen werden nicht gestartet
Eine beschädigte Registrierung kann Probleme mit dem Refresh-Tool verursachen. Mit diesem Fix können Sie auf die Wiederherstellungstools zugreifen, aber Sie können danach nur einen vollständigen Werksreset durchführen. das Refresh-Tool wird überhaupt nicht gestartet.
- Öffne das Charms-Menü, klicke auf die Ein-/Aus-Taste, halte die ⇧ Umschalttaste gedrückt und klicke dann auf Neu starten.
- Sobald das erweiterte Startmenü erscheint, klicken Sie auf "Problembehandlung" und dann auf "Erweiterte Optionen".
-
Wählen Sie die Eingabeaufforderung aus. Tippe die folgenden Befehle der Reihe nach ein und drücke nach jedem ↵ Enter:
- cd %windir%\system32\config
- ren system system.001
- ren software software.001
- Ausfahrt
- Kehren Sie nach dem Neustart zum Menü "Fehlerbehebung" zurück und wählen Sie "PC zurücksetzen". Befolgen Sie die restlichen Anweisungen zum Zurücksetzen hier.
Methode 2 von 3: Durchführen einer Systemwiederherstellung
Schritt 1. Sichern Sie Ihre Daten
Eine Systemwiederherstellung sollte keine Ihrer persönlichen Daten löschen, aber es wird empfohlen, eine Sicherungskopie Ihrer wichtigsten Dateien zu erstellen, falls etwas schief geht. Klicken Sie hier, um einige Tipps zum schnellen Sichern Ihrer wichtigen Dateien zu erhalten.
Schritt 2. Verstehen Sie, was während einer Systemwiederherstellung passiert
Eine Systemwiederherstellung setzt die Einstellungen Ihres Computers auf ein bestimmtes Wiederherstellungsdatum zurück. Alles, was zwischen dem Datum des Wiederherstellungspunkts und dem aktuellen Datum installiert wurde, wird deinstalliert und alle Einstellungen und Registrierungsänderungen werden zurückgesetzt.
Schritt 3. Wischen Sie von der rechten Seite des Bildschirms nach innen, um die Charms-Leiste zu öffnen
Wenn Sie eine Maus verwenden, bewegen Sie den Cursor in die rechte obere Ecke des Bildschirms.
Wenn Sie versuchen, eine Systemwiederherstellung durchzuführen, weil Ihr Computer Windows nicht lädt, klicken Sie hier
Schritt 4. Tippen oder klicken Sie auf „Einstellungen“und dann auf „Systemsteuerung“
Schritt 5. Geben Sie "Wiederherstellung" in die Suchleiste der Systemsteuerung ein
Schritt 6. Wählen Sie "Wiederherstellung" und dann "Systemwiederherstellung öffnen"
Das Öffnen des Dienstprogramms zur Systemwiederherstellung kann einen Moment dauern. Klicken Sie auf Weiter >, um Ihre verfügbaren Wiederherstellungspunkte anzuzeigen.
Schritt 7. Wählen Sie den Wiederherstellungspunkt aus, den Sie verwenden möchten
Die Systemwiederherstellung zeigt Ihren letzten automatischen Wiederherstellungspunkt sowie alle manuell erstellten Wiederherstellungspunkte an. Sie können das Kontrollkästchen "Weitere Wiederherstellungspunkte anzeigen" aktivieren, um ältere Wiederherstellungspunkte anzuzeigen.
Jeder Wiederherstellungspunkt enthält eine kurze Beschreibung der aufgetretenen Änderung. Dies kann Ihnen helfen, den richtigen Wiederherstellungspunkt einzugrenzen, wenn Sie die Ursache des Problems kennen oder vermuten
Schritt 8. Klicken Sie auf den Link "Nach betroffenen Programmen suchen", nachdem Sie Ihren Wiederherstellungspunkt ausgewählt haben
Dadurch erfahren Sie, welche Programme nach der Systemwiederherstellung möglicherweise neu installiert werden müssen.
Schritt 9. Bestätigen Sie die Wiederherstellung und warten Sie, bis sie abgeschlossen ist
Dies kann einige Minuten dauern und der Computer wird automatisch neu gestartet, sobald der Wiederherstellungsvorgang abgeschlossen ist.
Schritt 10. Testen Sie Ihren Computer
Sobald die Wiederherstellung abgeschlossen ist, verwenden Sie Ihren Computer, um zu sehen, ob er besser läuft. Wenn die Dinge schlimmer sind, können Sie den Wiederherstellungsprozess rückgängig machen, indem Sie das Dienstprogramm Systemwiederherstellung erneut öffnen.
Fehlerbehebung
Schritt 1. Die Systemwiederherstellung gibt nach dem Wiederherstellungsversuch einen Fehler zurück
Dies wird normalerweise durch einen beschädigten Wiederherstellungspunkt verursacht. Führen Sie die Systemwiederherstellung erneut aus und versuchen Sie, von einem anderen Punkt aus wiederherzustellen. Wenn Sie weiterhin dieselben Fehler erhalten, müssen Sie höchstwahrscheinlich einen vollständigen Werksreset durchführen. Folgen Sie den Anweisungen im nächsten Abschnitt.
Schritt 2. Ich habe immer noch Virussymptome, nachdem ich eine Systemwiederherstellung durchgeführt habe
Einige Viren können Ihre Systemwiederherstellungspunkte infizieren, wodurch sie bei der Beseitigung des Virus unwirksam werden. Wenn Sie versucht haben, dass Ihre Systemwiederherstellungspunkte immer noch Probleme haben, sollten Sie einen vollständigen Werksreset durchführen. Detaillierte Anweisungen finden Sie im nächsten Abschnitt.
Methode 3 von 3: Zurücksetzen von Windows 8
Schritt 1. Sichern Sie Ihre Daten
Werksreset durchführen Wille Löschen Sie alle Ihre Daten, daher sollten Sie sicherstellen, dass alle Ihre wichtigen Dateien an mindestens einem anderen Ort sicher gesichert sind. Klicken Sie hier, um einige Tipps zum schnellen Sichern Ihrer wichtigen Dateien zu erhalten.
Schritt 2. Verstehen Sie, was passiert, wenn Sie einen Werksreset durchführen
Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen installiert Windows neu und löscht alle Ihre Daten und Einstellungen. Alles wird auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Dies ist am besten geeignet, um den Computer zu recyceln oder zu verschenken oder wenn Sie den Computer vollständig zurücksetzen möchten, um Leistungsprobleme oder Virusinfektionen zu beheben.
Schritt 3. Schließen Sie Ihren Computer an (falls erforderlich)
Wenn Sie einen Laptop oder ein Tablet verwenden, sollten Sie es beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen an eine Stromquelle anschließen. Der Vorgang dauert eine Weile und wenn der Strom in der Mitte ausgeht, kann es zu ernsthaften Problemen kommen.
Schritt 4. Wischen Sie von der rechten Seite des Bildschirms nach innen, um die Charms-Leiste zu öffnen
Wenn Sie eine Maus verwenden, bewegen Sie den Cursor in die rechte obere Ecke des Bildschirms.
Wenn Sie einen Werksreset durchführen müssen, weil Ihr Computer nicht in Windows startet, lesen Sie den Abschnitt Fehlerbehebung am Ende dieser Schritte
Schritt 5. Tippen oder klicken Sie auf „Einstellungen“und dann auf „PC-Einstellungen ändern“
Schritt 6. Wählen Sie "Update und Wiederherstellung" und dann "Wiederherstellung"
Schritt 7. Klicken Sie unter der Überschrift "Alles entfernen und Windows neu installieren" auf "Erste Schritte"
Schritt 8. Legen Sie Ihre Windows 8-Installations-CD ein (falls Sie dazu aufgefordert werden)
Je nachdem, wie Ihr Computer ursprünglich eingerichtet wurde, werden Sie möglicherweise aufgefordert, die Installations-CD einzulegen, bevor das Zurücksetzen fortgesetzt werden kann. Wenn Sie keinen Installationsdatenträger haben, klicken Sie hier, um Anweisungen zum Erstellen eines Datenträgers zu erhalten.
Schritt 9. Wählen Sie aus, welche Laufwerke Sie zurücksetzen möchten (wenn Sie dazu aufgefordert werden)
Wenn auf Ihrem Computer mehrere Laufwerke installiert sind, werden Sie gefragt, ob Sie nur das Laufwerk mit Windows oder alle Laufwerke löschen möchten.
Schritt 10. Wählen Sie zwischen einer schnellen und einer vollständigen Reinigung
Wenn Sie den Computer für Ihren persönlichen Gebrauch zurücksetzen, wählen Sie die Option "Meine Dateien einfach entfernen". Wenn Sie es reinigen, um es zu verschenken, zu verkaufen, zu spenden oder zu recyceln, wählen Sie "Laufwerk vollständig reinigen". Dies verhindert, dass jemand Teile Ihrer Daten mit spezieller Software wiederherstellt. Die Full-Clean-Option dauert etwas länger, ist aber viel sicherer.
Schritt 11. Klicken Sie zur Bestätigung auf "Zurücksetzen" und warten Sie dann, bis das Zurücksetzen abgeschlossen ist
Dies dauert normalerweise etwa 45 Minuten bis zu einer Stunde für die schnelle Option und mehrere Stunden für die vollständige Reinigung. Ihr Computer wird während des Zurücksetzens wahrscheinlich mehrmals neu gestartet.
Fehlerbehebung
Schritt 1. Windows bootet nicht
Wenn Sie Windows zurücksetzen müssen, es aber nicht startet, müssen Sie das erweiterte Startmenü öffnen.
- Starten Sie Ihren Computer neu und drücken Sie schnell die Taste F11.
- Wählen Sie "Fehlerbehebung" aus dem Menü "Option auswählen".
- Wählen Sie "Reset your PC" und befolgen Sie dann die obigen Schritte.
Schritt 2. Das Tool zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen kann Windows nicht neu installieren
Dies tritt normalerweise auf, weil mit der Wiederherstellungspartition auf Ihrer Festplatte etwas nicht stimmt. Sie müssen von einer Windows 8-Installations- oder Wiederherstellungs-CD booten und dann Windows von dort neu installieren. Dies ist im Wesentlichen der gleiche Prozess, erfordert jedoch etwas mehr Eingaben von Ihnen.
