Netflix ist eines der beliebtesten On-Demand-Media-Streaming-Unternehmen der Welt. Durch einfaches Abonnieren von Netflix können Sie Ihre Lieblingsmedien zu jeder Tageszeit streamen. Wenn Sie Netflix bereits abonniert haben, können Sie Ihre Kontoinformationen ganz einfach aktualisieren. Sie können dies direkt nach der Anmeldung tun oder sich an die Netflix-Administratoren wenden, um Ihnen bei der Aktualisierung Ihrer Kontoinformationen zu helfen.
Schritte
Methode 1 von 2: Aktualisieren Sie Ihr Konto selbst
Schritt 1. Starten Sie einen Internetbrowser
Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf das Symbol eines Browsers, um es zu öffnen.
Wenn Sie möchten, können Sie stattdessen einfach einen neuen Browser-Tab öffnen
Schritt 2. Gehen Sie zu Netflix
Sobald Sie den Browser geöffnet haben, klicken Sie auf die Adressleiste oben auf dem Bildschirm, geben Sie https://www.netflix.com ein und drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch gelangen Sie auf die Startseite.
Schritt 3. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort bei Ihrem Netflix-Konto an
Alles, was Sie tun müssen, ist jedes Kästchen separat anzuklicken und Ihre Kontoinformationen einzugeben. Klicken Sie dann auf „Anmelden“, um Ihr Konto zu laden.
Schritt 4. Gehen Sie zu Ihrem Konto
Klicken Sie auf Ihren Namen und ein Dropdown-Menü wird angezeigt. Klicken Sie dann auf den Link "Ihr Konto" in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
Auf der nächsten Seite sehen Sie alle verschiedenen Kontoeinstellungen, die Sie anpassen können
Schritt 5. Aktualisieren Sie Ihre E-Mail und Ihr Passwort
Im ersten Abschnitt können Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort bearbeiten. Klicken Sie einfach auf den blauen Link "E-Mail und Passwort aktualisieren", und die nächste Seite wird angezeigt und führt Sie durch, wie Sie Ihre E-Mail und Ihr Passwort ändern können.
Schritt 6. Ändern Sie die Zahlungsmethode
Der nächste Abschnitt ist für Ihre Zahlungsmethode da. Wenn Sie Ihre Zahlungsmethode aktualisieren möchten, klicken Sie auf die blaue Schaltfläche "Zahlungsmethode aktualisieren". Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie Ihrem Konto eine neue Zahlungsmethode hinzufügen können.
Schritt 7. Plan ändern
In den nächsten beiden Abschnitten können Sie Ihrem Plan DVDs hinzufügen oder Ihren aktuellen Kontoplan bearbeiten. Alles, was Sie tun müssen, ist auf die blauen Links mit der Aufschrift „Plan ändern“oder „DVD-Plan hinzufügen“zu klicken und den Anweisungen auf dem Bildschirm zu folgen.
Schritt 8. Profile verwalten
Der letzte Abschnitt heißt Profile verwalten und ermöglicht das Hinzufügen oder Entfernen von Profilen zu Ihrem Netflix-Konto. Klicken Sie einfach auf den Link und folgen Sie den Anweisungen zum Löschen oder Hinzufügen eines Profils.
Schritt 9. Verlassen Sie das Menü und warten Sie auf die Bestätigungs-E-Mail
Die Änderungen werden automatisch gespeichert. Warten Sie einfach, bis Netflix Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung der Änderungen sendet.
Methode 2 von 2: Aktualisieren Ihres Kontos durch Kontaktaufnahme mit Netflix-Administratoren
Schritt 1. Starten Sie einen Internetbrowser
Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf das Symbol eines Browsers, um es zu öffnen.
Wenn Sie möchten, können Sie stattdessen einfach einen neuen Browser-Tab öffnen
Schritt 2. Gehen Sie zu Netflix
Sobald Sie den Browser geöffnet haben, klicken Sie auf die Adressleiste oben auf dem Bildschirm, geben Sie https://www.netflix.com ein und drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch gelangen Sie auf die Startseite.
Schritt 3. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort bei Ihrem Netflix-Konto an
Alles, was Sie tun müssen, ist jedes Kästchen separat anzuklicken und Ihre Kontoinformationen einzugeben. Klicken Sie dann auf „Anmelden“, um Ihr Konto zu laden.
Schritt 4. Wenden Sie sich an die Netflix-Administratoren
Scrollen Sie auf der Startseite bis zum Ende und klicken Sie auf den Link „Live-Chat starten“.