Wenn Sie gerade Ihr Passwort in Facebook geändert haben, fällt es Ihnen möglicherweise schwer, Candy Crush mit Ihrem Facebook-Konto zu verbinden. In Candy Crush wird möglicherweise eine Fehlermeldung angezeigt, die besagt: "Tut mir leid, du hast momentan keinen Zugriff auf das Königreich." Wenn Sie keine Verbindung herstellen können, können Sie auf verschiedene Weise versuchen, die Verbindung wieder herzustellen.
Hinweis: Es gibt ein bekanntes Problem beim Verbinden der Candy Crush App mit Ihrem Facebook-Konto, das Benutzer seit Jahren quält. Dieses Problem wird gelegentlich von den Entwicklern behoben, um später wieder aufzutauchen. Die folgenden Methoden können Ihnen helfen, die Verbindung wieder herzustellen, aber es kann außerhalb Ihrer Kontrolle liegen, bis die Entwickler des Spiels das Problem behoben haben.
Schritte
Methode 1 von 2: Neuinstallation des Computers
Schritt 1. Deinstallieren Sie die Candy Crush-App auf Ihrem Telefon
Tippen und halten Sie unter iOS das Candy Crush Saga-Symbol, bis es zu wackeln beginnt, und tippen Sie dann auf die Schaltfläche "x", die auf dem Symbol angezeigt wird. Öffnen Sie auf Android das Einstellungsmenü, wählen Sie den Abschnitt Anwendungen, suchen Sie Candy Crush Saga und wählen Sie "Deinstallieren".
Da Ihr Fortschritt mit Ihrem Facebook-Konto verknüpft ist, müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass Ihr Fortschritt verloren geht. Sie verlieren nur den Fortschritt, den Sie mit der Telefon-App erzielt haben, seit die Verbindung getrennt wurde
Schritt 2. Installieren Sie die App neu
Nachdem die App deinstalliert wurde, öffnen Sie den App Store Ihres Geräts. Laden Sie die Candy Crush Saga-App herunter und installieren Sie sie erneut. Starten Sie die App noch nicht.
Schritt 3. Öffnen Sie Facebook auf einem Computer
Starten Sie einen Webbrowser und navigieren Sie dann zur Facebook-Website. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein.
Schritt 4. Öffnen Sie die Candy Crush Saga-App
Greifen Sie auf Ihre Apps in der Menüleiste auf der linken Seite des Bildschirms auf Facebook zu. Candy Crush Saga sollte hier aufgelistet werden. Wenn dies nicht der Fall ist, suchen Sie in der Suchleiste oben auf der Seite danach.
Schritt 5. Klicken Sie auf "Auf dem Telefon abspielen"
Diese Option befindet sich in der unteren linken Ecke des Bildschirms, nachdem das Spiel geladen wurde. Candy Crush Saga wird wieder mit Ihrem Facebook-Konto verbunden und Ihr Telefonfortschritt wird mit Ihrem Facebook-Fortschritt synchronisiert.
Methode 2 von 2: Neuinstallation des Telefons
Schritt 1. Deinstallieren Sie Candy Crush von Ihrem Telefon
Löschen Sie die App endgültig. Keine Sorge, Ihr Fortschritt ist immer noch sicher, da Facebook Ihre Daten hat.
Schritt 2. Laden Sie die Candy Crush-App herunter und installieren Sie sie erneut
Gehen Sie zum App Store Ihres Geräts und laden Sie das Spiel erneut herunter.
Schritt 3. Deinstallieren Sie die Facebook-App auf Ihrem Telefon
Löschen Sie die App dauerhaft von Ihrem Gerät.
Schritt 4. Laden Sie die Facebook-App herunter und installieren Sie sie erneut
Gehen Sie zum App Store und laden Sie die Facebook-App erneut herunter.
Schritt 5. Melden Sie sich bei Facebook an
Sobald die App heruntergeladen wurde, starten Sie sie und melden Sie sich mit Ihrem Facebook-Konto an.
Sobald Sie bei Facebook angemeldet sind, kehren Sie zu Ihrem Startbildschirm zurück, aber melden Sie sich nicht ab
Schritt 6. Starten Sie Candy Crush
Tippe auf deinem Startbildschirm auf die Candy Crush-App.
Schritt 7. Verbinden Sie sich mit Facebook
Tippe auf dem Startbildschirm von Candy Crush auf die Schaltfläche "Verbinden!". Du solltest dein Spiel jetzt fortsetzen können.
