Smartphones sind großartig, zumindest wenn sie funktionieren. Wenn nicht, sind sie nichts anderes als teure Briefbeschwerer. Wenn Ihr BlackBerry eingefroren ist oder nicht reagiert, kann ein schnelles Zurücksetzen genau das Richtige sein, um es wieder zum Laufen zu bringen. Befolgen Sie diese Anleitung, um Ihrem BlackBerry wieder seinen früheren Glanz zu verleihen.
Schritte
Methode 1 von 3: Durchführen eines Hard Reset
Schritt 1. Öffnen Sie die Akkuabdeckung auf der Rückseite des BlackBerry
Entfernen Sie den Akku aus dem Telefon.
Sie können auf dem BlackBerry Z10 einen Hard-Reset durchführen, indem Sie die Ein-/Aus-Taste oben am Telefon etwa 10 Sekunden lang gedrückt halten
Schritt 2. Legen Sie den Akku nach einigen Sekunden wieder ein
Warten Sie sicherheitshalber bis zu 30 Sekunden und legen Sie dann den Akku wieder in die Rückseite des Telefons ein.
Schritt 3. Schließen Sie die Batterieabdeckung
Der BlackBerry sollte neu starten und normal funktionieren. Möglicherweise müssen Sie das BlackBerry mit der Ein-/Aus-Taste wieder einschalten.
Methode 2 von 3: Durchführen eines Soft Reset
Schritt 1. Halten Sie die alt=""Image"-Taste gedrückt.</h4" />
Diese Methode setzt Ihr BlackBerry zurück, ohne den Akku entfernen zu müssen. Sie können diese Methode nicht ausführen, wenn Ihr BlackBerry keine Tastatur hat.
Schritt 2. Halten Sie die rechte Umschalttaste gedrückt
Halten Sie weiterhin die alt=""Image"-Taste gedrückt, während Sie die Umschalttaste gedrückt halten.
Schritt 3. Halten Sie die Rücktaste/Entf-Taste gedrückt
Stellen Sie sicher, dass Sie weiterhin die Tasten und Shift gedrückt halten, während Sie die Rücktaste/Entf-Taste gedrückt halten.
Schritt 4. Warten Sie, bis das BlackBerry zurückgesetzt wurde
In diesem Fall wird der Bildschirm ausgeschaltet. Jetzt können Sie die Tasten loslassen. Es kann einige Minuten oder länger dauern, bis das Smartphone zu seinen normalen Einstellungen zurückkehrt.
Methode 3 von 3: Durchführen eines Factory Reset
Schritt 1. Öffnen Sie die Optionen auf Ihrem Startbildschirm
Wenn Sie einen Werksreset oder eine Sicherheitslöschung durchführen, werden alle Ihre persönlichen Daten entfernt und das Telefon auf den Zustand zurückgesetzt, in dem es aus der Verpackung geliefert wurde.
Schritt 2. Wählen Sie Sicherheitseinstellungen
Wählen Sie im Menü Sicherheitseinstellungen die Option Sicherheitslöschung.
Schritt 3. Wählen Sie aus, was Sie löschen möchten
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für alle Elemente, die Sie vom Telefon löschen möchten. Wenn Sie Ihre Informationen vollständig löschen möchten, stellen Sie sicher, dass alle Kontrollkästchen aktiviert sind.
Schritt 4. Geben Sie den Code ein
Um das Löschen durchzuführen, müssen Sie den Code eingeben. Geben Sie „blackberry“in das Feld ein und wählen Sie dann Wipe.
Schritt 5. Warten Sie, bis das Telefon den Löschvorgang abgeschlossen hat
Ihr BlackBerry wird während des Löschvorgangs mehrmals zurückgesetzt. Sobald das Telefon neu gestartet wurde, sind Ihre Daten weg.
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Tipps
- Einige Anweisungen zum Zurücksetzen gelten möglicherweise nur für bestimmte BlackBerry-Smartphonemodelle, daher ist es immer am besten, das Benutzerhandbuch zu lesen. Sie können sich auch an Ihren Dienstanbieter wenden, um zu erfahren, wie Sie Telefonprobleme beheben können. Darüber hinaus können einige Hersteller und Mobilfunkanbieter einen Master-Reset, Master Clear oder einen Factory-Reset durchführen. Dieser Vorgang löscht nicht auf BlackBerry bezogene Daten und Einstellungen und setzt das Telefon auf die ursprünglichen Werkseinstellungen zurück.
- Nicht alle BlackBerry-Smartphones zeigen die Tasten "Alt", rechts "Shift" und "Rücktaste/Entf" auf der QWERTZ-Tastatur gleich an. Die Position der Tasten ist jedoch dieselbe. Schlagen Sie im Benutzerhandbuch Ihres Telefons nach, um die Schlüssel zu überprüfen.
- Durch die Durchführung eines Hard- oder Soft-Resets für BlackBerry werden keine Ihrer gespeicherten Daten oder Einstellungen gelöscht. Nur ein Master-Reset löscht bis auf die Werkseinstellungen alles aus dem Telefonspeicher.