Twitter kann Ihr Konto sperren, wenn Sie gefälschte Kontoinformationen verwenden, Spam posten, sich als andere Konten ausgeben oder sich missbräuchlich verhalten. Ihr Konto kann auch gesperrt werden, wenn der Verdacht besteht, dass Sie in irgendeiner Weise gehackt oder kompromittiert wurden. Wie Sie Ihr Konto wiederherstellen, hängt davon ab, aus welchem Grund Ihr Konto gesperrt wurde. In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du deinen Account wiederherstellen kannst, der von Twitter deaktiviert wurde.
Schritte
Methode 1 von 2: Wiederherstellen, wenn wegen verdächtiger Aktivität gesperrt
Schritt 1. Melden Sie sich bei Twitter an
Sie können sich bei Twitter unter https://twitter.com oder mit der mobilen App anmelden.
Schritt 2. Klicken oder tippen Sie auf Start
Wenn der Verdacht besteht, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, wird eine Meldung angezeigt, die Sie darüber informiert, dass Ihr Konto gesperrt wurde. Sie müssen Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder andere persönliche Informationen bestätigen. Klicken Start beginnen.
Schritt 3. Klicken oder tippen Sie auf Verifizieren
Sie müssen personenbezogene Daten angeben, um Ihr Konto zu bestätigen. Folgen Sie den Anweisungen und beantworten Sie alle Fragen zu Ihrem Konto.
Schritt 4. Geben Sie Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ein
Geben Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten einen Bestätigungscode oder Anweisungen per E-Mail.
Schritt 5. Überprüfen Sie Ihre Textnachrichten oder E-Mails
Nachdem Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte Telefonnummer oder E-Mail-Adresse eingegeben haben, überprüfen Sie Ihre Textnachrichten oder E-Mails und suchen Sie nach einer neuen Nachricht von Twitter. Die Nachricht sollte einen Bestätigungscode enthalten, mit dem Sie Ihr Konto entsperren können.
Wenn Sie die E-Mail nicht finden können, müssen Sie möglicherweise Ihren Junk-, Spam-, Werbe- oder sozialen E-Mail-Ordner überprüfen
Schritt 6. Geben Sie den Bestätigungscode ein
Nachdem Sie den Bestätigungscode aus Ihren Textnachrichten oder E-Mails abgerufen haben, geben Sie den Bestätigungscode in die Twitter-App oder -Website ein.
Schritt 7. Klicken oder tippen Sie auf Senden
Dadurch wird Ihr Konto entsperrt.
Schritt 8. Ändern Sie Ihr Twitter-Passwort
Wenn Ihr Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde, sollten Sie Ihr Passwort ändern, sobald Ihr Konto entsperrt ist.
Methode 2 von 2: Wiederherstellung, wenn wegen Verstoßes gegen Regeln gesperrt
Schritt 1. Melden Sie sich bei Twitter an
Sie können sich bei Twitter unter https://twitter.com oder über die mobile App anmelden. Wenn Ihr Konto gesperrt wurde, sollten Sie eine Meldung sehen, die Sie darüber informiert, dass Ihr Konto gesperrt oder einige Funktionen eingeschränkt wurden.
Schritt 2. Klicken oder tippen Sie auf Start
Dies zeigt Optionen an, die Sie gegebenenfalls zum Entsperren Ihres Kontos benötigen. In einigen Fällen fragt Twitter möglicherweise nach Informationen wie Ihrer Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. In anderen Fällen besteht die einzige Möglichkeit, die sie Ihnen bieten, darin, Twitter in einem eingeschränkten Zustand fortzusetzen.
Schritt 3. Klicken oder tippen Sie auf Weiter zu Twitter
Dies ermöglicht Ihnen den Zugriff auf Twitter in einem eingeschränkten Zustand. Bestimmte Funktionen wie Tweeten, Retweeten oder Liken können gesperrt werden. Nur Ihre Follower können Ihre vergangenen Tweets sehen.
Wenn Sie die Möglichkeit haben, Ihr Konto zu bestätigen, klicken oder tippen Sie auf diese Option. Wenn Sie mit Twitter fortfahren, ohne Ihr Konto zu verifizieren, können Sie nicht zurückgehen und Ihr Konto verifizieren
Schritt 4. Entfernen Sie alle verbotenen Tweets und Re-Tweets
Wenn Sie nur eingeschränkt auf Ihr Twitter-Konto zugreifen können, löschen Sie alle Tweets und Re-Tweets, die gegen die Regeln von Twitter verstoßen.
Schritt 5. Rufen Sie in einem Webbrowser https://help.twitter.com/forms/general?subtopic=suspended auf
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Konto irrtümlich oder ungerechtfertigt gesperrt wurde, können Sie das Formular auf dieser Webseite verwenden, um Einspruch einzulegen.
Möglicherweise müssen Sie sich bei Ihrem Twitter-Konto anmelden, bevor Sie das Formular ausfüllen. Wenn Sie sich anmelden müssen, klicken Sie auf Einloggen in der oberen rechten Ecke und geben Sie Ihren Twitter-Benutzernamen und Ihr Passwort ein, um sich anzumelden.
Schritt 6. Wählen Sie ein Problem aus
Verwenden Sie das Dropdown-Menü neben "Wo tritt dieses Problem auf?" um einen Grund auszuwählen, der am ehesten zu Ihrem Problem passt.
Schritt 7. Geben Sie eine Beschreibung des Problems ein
Verwenden Sie das Feld neben "Beschreibung des Problems", um das Problem zu erläutern. Erkläre hier, warum du nicht gegen die Twitter-Regeln verstoßen hast, oder erkläre, warum du Schwierigkeiten hast, die Sperre deines Accounts aufzuheben. Seien Sie so höflich wie möglich.
Schritt 8. Geben Sie Ihren vollständigen Namen ein
Verwenden Sie die Zeile neben "Vollständiger Name", um Ihren vollständigen Namen einzugeben.
Schritt 9. Überprüfen Sie Ihren Benutzernamen und Ihre E-Mail-Adresse
Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Twitter-Benutzername werden automatisch ausgefüllt. Überprüfen Sie, ob sie richtig sind. Die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse ist diejenige, über die Twitter mit Ihnen kommuniziert.
Schritt 10. Geben Sie eine Telefonnummer ein (optional)
Wenn Sie möchten, haben Sie auch die Möglichkeit, eine Telefonnummer einzugeben.
Schritt 11. Senden Sie das Formular ab
Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche, um es abzusenden. Twitter wird Sie per E-Mail kontaktieren, wenn sie eine Entscheidung über Ihr Konto treffen. Sie müssen nur einmal Widerspruch einlegen.
Video - Durch die Nutzung dieses Dienstes können einige Informationen an YouTube weitergegeben werden
Tipps
- Seien Sie höflich, wenn Sie den Antrag stellen.
- Beachten Sie, dass diese Anweisungen für traditionell gesperrte Konten gelten. Wenn Sie auf Twitter gesperrt wurden, läuft die Schattensperre normalerweise innerhalb weniger Stunden oder Tage ab, sodass eine formelle Anfrage nicht erforderlich ist.
