Als Gmail-Nutzer können Sie direkt aus Gmail mit Freunden und Familie per Video chatten, solange Sie und Ihre Kontakte das Hangouts-Plug-in in Ihrem Internetbrowser installiert haben. Für einen Video-Chat in Gmail müssen Sie das Google Hangouts-Plug-in herunterladen und installieren, sich auf Ihrem Computer bei Gmail anmelden und Ihren Freund über das Chat-Fenster anrufen.
Schritte
Teil 1 von 2: Video-Chat in Gmail verwenden
Schritt 1. Navigieren Sie zur offiziellen Webseite für das Google Hangouts-Plug-in unter
Schritt 2. Klicken Sie auf „Plugin herunterladen“und wählen Sie dann die Option zum Speichern der Installationsdatei auf Ihrem Desktop
Schritt 3. Schließen Sie alle geöffneten Browsersitzungen und doppelklicken Sie dann auf die Installationsdatei für das Hangouts-Plug-in, die sich auf Ihrem Desktop befindet
Schritt 4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Plugin in Ihrem Internetbrowser zu installieren
Schritt 5. Starten Sie Ihren Internetbrowser, wenn die Installation abgeschlossen ist
Schritt 6. Melden Sie sich unter https://mail.google.com/ bei Ihrem Gmail-Konto an
Die Google Chat-Liste wird in der linken Seitenleiste von Gmail unter Ihren E-Mail-Ordnern angezeigt.
Schritt 7. Zeigen Sie in der Chat-Liste auf den Kontakt, mit dem Sie einen Video-Chat führen möchten, und klicken Sie dann auf das Videokamera-Symbol, das neben seinen Details angezeigt wird
Google Hangouts lädt Ihren Freund zu einem Videoanruf ein.
Wenn sich neben dem Namen Ihres Freundes kein Kamerasymbol befindet, müssen Sie diesen Freund einladen, das Google Hangouts-Plug-in in seinem Internetbrowser zu installieren. Weisen Sie Ihren Freund an, ein Google-Chat-Fenster zu öffnen, wählen Sie „Mehr“und folgen Sie den Anweisungen, um das Google Hangouts-Plug-in zu installieren. Wenn Ihr Freund nicht daran interessiert ist, das Hangouts-Plug-in herunterzuladen, können Sie dennoch einen unidirektionalen Video- oder Sprachchat führen
Schritt 8. Warten Sie, bis Ihr Freund die Video-Chat-Einladung akzeptiert
Sie können jetzt Ihren Freund sehen und eine Video-Chat-Sitzung durchführen.
Teil 2 von 2: Fehlerbehebung für Video-Chat in Gmail
Schritt 1. Führen Sie das von Microsoft zur Verfügung gestellte Tool zur Fehlerbehebung bei der Programminstallation und -deinstallation aus, wenn Sie beim Versuch, das Hangouts-Plug-in auf einem Windows-basierten Computer zu installieren, einen „1603-Fehler“erhalten
Dieser Fehler bedeutet normalerweise, dass Upgrades und Installationen auf Ihrem Computer nicht richtig funktionieren. Rufen Sie die Microsoft-Website unter https://support.microsoft.com/en-us/mats/program_install_and_uninstall auf und klicken Sie auf „Jetzt ausführen“, damit diese Probleme automatisch in Windows behoben werden.
Schritt 2. Wechseln Sie in den Desktop-Modus, wenn Sie Probleme mit dem Video-Chat in Windows haben
Die moderne Benutzeroberfläche von Windows 8 erlaubt es Webbrowsern derzeit nicht, Plugins zu verwenden, einschließlich des Google Hangouts-Plugins. Wechseln Sie in den Desktop-Modus und versuchen Sie dann erneut, den Dienst zu verwenden.
Drücken Sie die Windows-Logo-Taste, um zwischen der modernen Benutzeroberfläche und dem Desktop-Modus zu wechseln, oder berühren oder klicken Sie auf die Desktop-Kachel, um zur Desktop-Umgebung zu wechseln, wenn Sie gerade bei der modernen Benutzeroberfläche angemeldet sind
Schritt 3. Versuchen Sie, Kopfhörer zu verwenden, wenn beim Verwenden des Video-Chats in Gmail Probleme mit dem Echo auftreten
Dadurch können Rückkopplungsprobleme im Zusammenhang mit den Lautsprechern und dem Mikrofon Ihres Computers behoben werden.
Schritt 4. Stellen Sie sicher, dass Ihre Webcam, Lautsprecher und Mikrofon aktiviert, an Ihren Computer angeschlossen und nicht von anderen Programmen verwendet werden, wenn Sie Ihren Freund während der Video-Chat-Sitzungen nicht sehen oder hören können
Probleme mit Sichtbarkeit und Audio werden oft durch fehlerhafte oder deaktivierte Hardware verursacht, die Ihnen oder Ihrem Freund gehört.
Schritt 5. Versuchen Sie, neue Treiber für Ihre Webcam zu aktualisieren oder zu installieren, wenn die Webcam nicht funktioniert oder Sie Ihren Freund nicht sehen können
Aktualisierte Treiber können durch Ausführen automatischer Updates in Windows oder Mac OS X installiert oder direkt von der Website des Webcam-Herstellers heruntergeladen werden.