Heutige Fluggesellschaften bieten ihren Passagieren eine ganze Reihe von Möglichkeiten, um Bordkarten zu erwerben und zu nutzen. Sie können Ihre Pässe im Voraus von einem PC aus drucken oder an einem Selbstbedienungskiosk, wenn Sie am Flughafen ankommen. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Agenten sowohl am Check-in-Schalter als auch am Abfluggate Pässe erstellen. Für Fans digitaler Pässe ist es auch möglich, eine mobile Bordkarte über die App einer Fluggesellschaft oder ein per E-Mail gesendetes PDF abzurufen. Wie auch immer Sie sich entscheiden, Ihren Pass zu bekommen … gute Reise, Reisender!
Schritte
Methode 1 von 4: Abrufen Ihres Passes an einem Flughafenkiosk
Schritt 1. Gehen Sie zu einem der von Ihrer Fluggesellschaft ausgewiesenen Selbstbedienungsautomaten
Sobald Sie sich im richtigen Flughafenterminal befinden, suchen Sie Ihre Fluggesellschaft. An den meisten Flughäfen sind diese Kioske in Gruppen direkt vor den Check-in-Schaltern der großen Fluggesellschaften gruppiert. Diese Stand-alone-Computer – meist mit Touchscreen – verfügen über Scanner und Druckerschlitze unterhalb des Bildschirms. Wenn Sie einen offenen sehen, gehen Sie dorthin. An einem geschäftigen Tag müssen Sie in der Schlange warten, bis ein Kiosk verfügbar ist.
- Wenn Sie sich nicht sicher sind, zu welchem Terminal Sie gehen sollen, suchen Sie zunächst in Ihren Buchungsbestätigungsunterlagen nach dem Namen Ihrer Fluggesellschaft. Dann finden Sie das richtige Terminal für die Abflüge dieser Fluggesellschaft, das auf einem Flughafenplan oder einer Website und auf den Straßenschildern zum Flughafen selbst vermerkt ist. Beachten Sie, dass Inlands- und internationale Abflüge manchmal an verschiedenen Terminals stattfinden, sogar für dieselbe Fluggesellschaft.
- Die Selbstbedienungs-Kioske sehen und funktionieren ähnlich wie Geldautomaten und andere Ticketautomaten.
- Agenten von Fluggesellschaften stehen in der Regel bereit, um Hilfe zu leisten, falls Sie diese benötigen.
Schritt 2. Tippen Sie auf den Bildschirm, um Ihre bevorzugte Sprache auszuwählen
Manchmal müssen Sie auf den Bildschirm tippen, um den Computer „aufzuwecken“und den Vorgang zu starten. Auf der Startseite werden Sie normalerweise aufgefordert, Ihre bevorzugte Sprache auszuwählen. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie aus einem Land fliegen, das eine andere Sprache spricht.
Schritt 3. Geben Sie Ihre identifizierenden Passagierinformationen ein
Der Kiosk-Bildschirm fordert Sie auf, einen Code einzugeben oder ein Dokument zu scannen, um sich zu identifizieren. Ein einfach zu verwendender Code ist der Record Locator, normalerweise ein 6-stelliger alphanumerischer Code, der in Ihren Bestätigungsdokumenten eindeutig identifiziert wird. Möglicherweise können Sie auch Ihre Vielflieger-ID-Nummer, eine andere Buchungsbestätigungsnummer eingeben, Ihren Reisepass scannen oder die Kredit- oder Debitkarte, die Sie bei der Buchung Ihres Fluges verwendet haben, durchziehen.
Sie sollten eine (oder mehrere) dieser ID-Methoden parat haben, wenn Sie sich dem Schalter nähern. Sie können sich zum Beispiel den Record Locator vor der Abreise zum Flughafen notieren oder mit Ihrem Smartphone einen Screenshot der Bestätigungs-E-Mail erstellen, in der dieser Code aufgeführt ist
Schritt 4. Überprüfen und bestätigen Sie alle Ihre Flugdaten
Auf dem Bildschirm wird Ihre Flugroute angezeigt, einschließlich der Abflug- und Ankunftszeiten sowie aller Verbindungen. Es kann auch Ihren Namen und den Ihrer Mitreisenden enthalten. Sie werden auch aufgefordert, Ihre Plätze zu genehmigen oder zu ändern. Stellen Sie sicher, dass auf jedem Bildschirm alles korrekt ist, und drücken Sie dann eine Taste, um zu bestätigen und zum nächsten Schritt zu gelangen.
Wenn Sie an dieser Stelle Ihre Sitzplätze ändern möchten, wird Ihnen angezeigt, wo Sie sich befinden und welche weiteren Sitzplätze verfügbar sind. Normalerweise ist eine Sitzplatzänderung mit einer zusätzlichen Gebühr verbunden. Diese Kioske akzeptieren in der Regel Kredit- und Debitkarten zur Zahlung
Schritt 5. Überprüfen Sie gegebenenfalls Ihr Gepäck
Wenn Sie für aufgegebenes Gepäck noch nicht bezahlt haben, können Sie die Anzahl der Gepäckstücke auswählen, die Sie aufgeben möchten. Dann können Sie die Gebühr mit einer Debit- oder Kreditkarte bezahlen. Viele Maschinen drucken eine Quittung für diese Transaktion aus.
- Einige Kioske drucken auch ein Klebeetikett aus. Sie müssen das Etikett um den Griff Ihrer Tasche herum befestigen. Der Bildschirm oder die Rückseite des Etiketts zeigt normalerweise Anweisungen zum Abziehen der Rückseite und zum Anbringen des Etiketts um den Griff Ihrer Tasche.
- Da die meisten Maschinen keine Etiketten drucken, bringen Sie Ihre Taschen zum Schalter, um sie zu kennzeichnen. Einige Schaltermitarbeiter wiegen, kennzeichnen und versenden Ihr Gepäck, sobald Sie Ihren Lichtbildausweis und Ihre Bordkarte vorzeigen.
- Wenn Sie Ihr eigenes Gepäck mit einem Tag versehen haben oder der Agent Ihnen Ihr mit Tag versehenes Gepäck zurückgegeben hat, müssen Sie Ihr aufgegebenes Gepäck an der dafür vorgesehenen Abgabestelle abgeben. Suchen Sie nach einer Beschilderung oder bitten Sie einen Agenten, Sie zum nächstgelegenen zu verweisen.
Schritt 6. Wählen Sie die Option zum Ausdrucken Ihrer Bordkarte(n)
Abschließend werden Sie gefragt, ob Sie Ihre Bordkarten vor Ort am Kiosk ausdrucken lassen möchten. Wählen Sie die Option zum Ausdrucken Ihrer Pässe. Ihr Pass (wenn Sie einen One-Way-Flug gebucht haben) oder Pässe (wenn Sie eine Hin- oder Rückreise oder Anschlussflüge haben) werden aus dem Automaten ausgedruckt und Sie können sie am Tablett abholen.
Stellen Sie sicher, dass alle Pässe ausgedruckt sind, bevor Sie abreisen! Manchmal gibt es zwischen jedem einen Moment Pause. Überprüfen Sie noch einmal, ob Sie alles haben, bevor Sie sich zur Gepäckaufgabe oder zur Sicherheitskontrolle begeben
Methode 2 von 4: Holen Sie sich Ihren Pass am Check-in-Schalter der Fluggesellschaft
Schritt 1. Begeben Sie sich zum Schalter Ihrer gewählten Fluggesellschaft am richtigen Terminal
Wenn Sie am Flughafen ankommen, sollten Sie sich zu dem Terminal begeben, von dem aus die Abflüge Ihrer Fluggesellschaft erfolgen. Suchen Sie nach einer Beschilderung, um anzuzeigen, wo sich Ihr Spediteur befindet, und nähern Sie sich dem Schalter. An einem geschäftigen Tag müssen Sie hinter anderen Passagieren anstehen.
- Denken Sie daran, zusätzliche Zeit in Ihren Zeitplan einzuplanen, um lange Schlangen an den Schaltern zu berücksichtigen.
- Um das richtige Terminal zu finden, schlagen Sie auf Ihren Buchungsbestätigungsunterlagen den Namen Ihrer Fluggesellschaft nach. Rufen Sie einen Flughafenplan oder die Website des Flughafens auf und suchen Sie nach dieser Fluggesellschaft, um zu sehen, von welchem Terminal aus ihre Abflüge durchgeführt werden.
Schritt 2. Geben Sie dem Agenten Ihren Lichtbildausweis
Im Gegensatz zu einem Selbstbedienungskiosk, an dem Sie Ihre Daten eingeben können, muss ein Fluglinienagent einen Lichtbildausweis sehen. Sie suchen Ihren Namen im System, um auf Ihre Flugdaten zuzugreifen. Sie können auch nach Ihrem Record Locator, Ihrer Flugnummer oder einem anderen Bestätigungscode fragen.
- Oft wird Sie ein Reisebüro nach Ihren Reisedaten fragen, um zu bestätigen, dass Sie mit der Person und dem Plan übereinstimmen, die sie auf dem Bildschirm sehen. Bereiten Sie sich darauf vor, den Namen des Flughafens an Ihrem Zielort und alle Zwischenstopps auf dem Weg deutlich anzugeben.
- Wenn Sie mit einer Billigfluggesellschaft reisen, müssen Sie möglicherweise eine Gebühr zahlen, um den Schalterservice in Anspruch zu nehmen.
Schritt 3. Überprüfen Sie ggf. Ihr Gepäck
Bringen Sie alle Ihre Taschen mit bis zur Theke. Sie werden aufgefordert, alle Taschen, die Sie überprüfen möchten, zum Wiegen auf die Waage neben dem Schalter des Agenten abzulegen. Wenn Sie das aufgegebene Gepäck noch nicht bezahlt haben, belastet der Agent die Gebühr von der von Ihnen angegebenen Kredit- oder Debitkarte.
Der Agent wird Ihre Taschen in der Regel markieren und zur Bearbeitung schicken. An einigen Flughäfen werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihr Gepäck zu einem ausgewiesenen Abgabebereich zu bringen
Schritt 4. Fordern Sie gedruckte Kopien Ihrer Bordkarte(n) an
Sobald Ihr Gepäck aufgegeben wurde, kann der Agent Ihre Bordkarten ausdrucken. Sie könnten fragen, ob Sie dies tun möchten. Wenn sie dies nicht erwähnen, sollten Sie sie bitten, Ihre Bordkarte (wenn Sie eine Einzelsegmentreise machen) oder Pässe (wenn Sie einen Anschlussflug haben) auszudrucken. Innerhalb weniger Augenblicke stellen sie Ihnen gedruckte Kopien aller Bordkarten für Ihre Reise zur Verfügung.
Mit Tickets in der Hand können Sie zum Sicherheitskontrollbereich vordringen
Methode 3 von 4: Drucken eines Online-Passes von Ihrem Computer
Schritt 1. Schließen Sie den Online-Check-in-Prozess ab
Sobald Ihr Abflug 24 Stunden entfernt ist, können Sie bei den meisten Fluggesellschaften einchecken. Wenn Sie direkt über die Website der Fluggesellschaft gebucht haben, sendet die Fluggesellschaft eine E-Mail an die Adresse, die Sie bei der Buchung der Tickets verwendet haben, und weist darauf hin, dass es Zeit zum Einchecken ist. Wenn Sie über einen anderen Anbieter gebucht haben, können Sie einfach auf die Website Ihrer Fluggesellschaft gehen und geben Sie Ihren Datensatz-Locator, Ihren Namen und Ihr Abreisedatum ein, um einzuchecken.
- Im Allgemeinen werden Sie aufgefordert, Ihre Flugroute zu bestätigen, Ihren Sitzplatz zu bestätigen oder zu ändern und für aufgegebenes Gepäck zu bezahlen. Bei einem internationalen Flug werden Sie möglicherweise auch aufgefordert, Ihre Reisepassnummer anzugeben.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist. Es besteht eine gute Chance, dass Ihnen Ihre Pässe per E-Mail zugesandt werden.
Schritt 2. Wählen Sie die Option zum Drucken Ihrer Bordkarte(n) von einem Computer aus
Nachdem Sie Ihre Flugdaten bestätigt und den Check-in-Prozess abgeschlossen haben, fragt das System, wie Sie Ihre Bordkarte oder Ihre Bordkarten abrufen möchten, wenn Sie einen Anschlussflug haben. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen oder drücken Sie die Schaltfläche, die angibt, dass Sie diese Ausweise von Ihrem Computer aus drucken möchten.
Schritt 3. Laden Sie das digitale Dokument mit Ihrer Bordkarte(n) herunter und/oder öffnen Sie es
Je nach Fluggesellschaft können Sie die Pässe entweder vor Ort herunterladen oder erhalten sie per E-Mail. Sobald Sie die Option zum Drucken der Pässe ausgewählt haben, wird möglicherweise sofort ein PDF-Download angezeigt. Manchmal gibt es einen Link, der ein digitales Dokument in einem neuen Tab in Ihrem Webbrowser öffnet. Viele Fluggesellschaften übermitteln einen Link oder Anhang mit Ihren Pässen per E-Mail.
Wenn Sie einen Anschlussflug haben, kann das Dokument mehr als einen Pass enthalten
Schritt 4. Drucken Sie das Dokument von Ihrem Computer aus
Navigieren Sie im Dropdown-Menü Ihres Dokumentenbetrachters oder Webbrowsers zu Datei → Drucken, um Kopien Ihrer Bordkarte(n) auszudrucken. Überprüfen Sie die Ausdrucke, um sicherzustellen, dass jede Seite gedruckt wurde und alle Informationen korrekt sind.
- Wenn Sie auf einem Gerät oder Computer ohne Druckfunktionen arbeiten, speichern Sie das digitale Dokument und senden Sie es per E-Mail an sich selbst. Sie können es jederzeit ausdrucken, bevor Sie zum Flughafen fahren.
- Beachten Sie, dass Sie die digitale Kopie dieser ausdruckbaren Karte nicht als mobile Bordkarte verwenden können. Normalerweise enthält ein gedruckter Pass einen Barcode, während ein mobiler Pass einen QR-Code enthält. Wenn Sie die Druckoption ausgewählt haben, müssen Sie sie ausdrucken, damit sie gültig ist.
Methode 4 von 4: Verwenden einer mobilen Bordkarte
Schritt 1. Folgen Sie dem Online-Check-in-Prozess mit einem Webbrowser oder einer mobilen App
24 Stunden vor Abflug Ihres Fluges können Sie in Ihren Flug einchecken. Navigieren Sie zur Website Ihrer Fluggesellschaft und folgen Sie dem Link zum Einchecken. Nachdem Sie Ihren Namen, das Abflugdatum und den Datensatz-Locator eingegeben haben, werden Sie aufgefordert, Ihren Reiseplan, Sitzplatz und aufgegebenes Gepäck zu bestätigen.
- Wenn Sie Ihren Sitzplatz ändern oder ein aufgegebenes Gepäckstück hinzufügen möchten, ist dies die Möglichkeit, dies zu tun. Sie werden auch gebeten, zusätzliche Gebühren für diese Dienste und alle anderen Upgrades zu zahlen.
- Wenn Sie direkt über die Website der Fluggesellschaft gebucht haben, erhalten Sie normalerweise eine E-Mail, die Sie darüber informiert, wann es Zeit ist, in Ihren Flug einzuchecken.
- Beim Check-in fragen viele große Fluggesellschaften auch, wie Sie flugbezogene Benachrichtigungen erhalten möchten. Sie können sich beispielsweise dafür entscheiden, dass im Falle einer Gate-Änderung, einer Boarding-Benachrichtigung oder einer Verspätung Push-Benachrichtigungen oder Textnachrichten an Ihr Gerät gesendet werden.
Schritt 2. Wählen Sie die Option, um mobile Bordkarte(n) über die App der Fluggesellschaft zu erhalten
Stellen Sie sicher, dass die mobile App der Fluggesellschaft auf Ihrem Gerät installiert ist und Sie ein Konto eingerichtet haben.
Beachten Sie, dass Sie die PDF-Version von Ihrem Telefon nicht anzeigen können, wenn Sie die Option zum Drucken Ihres Passes ausgewählt haben. Eine mobile Bordkarte, die in der App der Fluggesellschaft gefunden wird, wird mit einem QR-Code anders formatiert, während eine druckfertige Karte einen Barcode enthält und ausgedruckt werden muss, um gültig zu sein
Schritt 3. Öffnen Sie die mobile Bordkarte(n) auf Ihrem Gerät
Wenn Sie Ihre Pässe per E-Mail erhalten haben, laden Sie das PDF mit diesen herunter und öffnen Sie es. Wenn Sie die App der Fluggesellschaft verwenden, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und navigieren Sie zu dem Ort, an dem Ihre Pässe enthalten sind. Möglicherweise müssen Sie auf den bevorstehenden Flug tippen, um den dazugehörigen Pass anzuzeigen. Rufen Sie die Bordkarte über die App oder im PDF-Format auf.
- Der mobile Pass enthält einen scanbaren QR-Code zusammen mit den gleichen Details wie ein herkömmliches Papierticket – Ihren Namen, Flugnummer, Sitzplatznummer, Abflug- und Ankunftszeiten, Record Locator und so weiter.
- Diesen mobilen Pass können Sie den Sicherheitsbeamten und Gate-Agenten am Flughafen vorzeigen.
- Im Gegensatz zu vielen Fällen, in denen Sie Ihr Gerät übergeben müssen, damit ein Mitarbeiter einen mobilen Code für Sie scannen kann, werden Agenten und Beamte am Flughafen Sie oft bitten, den Code selbst zu scannen.
Schritt 4. Machen Sie einen Screenshot Ihrer mobilen Bordkarte
Obwohl es nicht unbedingt notwendig ist, wird dieser schnelle zusätzliche Schritt Sie vor Unmengen an Frustration bewahren. An jedem Flughafen besteht die Möglichkeit, dass Ihre WLAN-Verbindung oder Ihr Datenzugriff verloren geht. Schlimmer noch, Ihr Mobilgerät könnte abstürzen! Wenn eines dieser Dinge passiert, können Sie den Passfoto bei Bedarf den Agenten der Fluggesellschaft und den Sicherheitsbeamten zeigen.
Wenn Sie nicht auf Ihre mobile Bordkarte zugreifen können oder Ihr Telefon ausfällt, können Sie eine andere Methode wie einen Selbstbedienungskiosk verwenden oder sich am Check-in-Schalter von einem Mitarbeiter unterstützen lassen. Wenn dieses Problem auftritt, nachdem Sie die Sicherheitskontrolle hinter sich gebracht haben, aber bevor Sie Ihren Flug betreten, bitten Sie einen Gate-Agenten, eine Kopie für Sie auszudrucken
Tipps
- Sie könnten denken, dass Sie Ihre Bordkarte direkt nach der Buchung Ihres Fluges abrufen können. Sie können es jedoch erst erhalten, wenn Sie bei Ihrer Fluggesellschaft eingecheckt haben. Dies kann in der Regel 24 Stunden vor Ihrem geplanten Abflug erfolgen.
- Beachten Sie, dass Sie je nach Ihren Umständen möglicherweise nicht vollständig in Ihren Flug einchecken können. Wenn Sie beispielsweise international reisen oder Teil einer großen Reisegruppe sind, können Sie möglicherweise nicht vollständig einchecken, da einige Ihrer Informationen am Flughafen überprüft werden müssen. Sie können Ihre Bordkarte nicht zu Hause ausdrucken, aber keine Sorge! Sie müssen es stattdessen nur am Flughafen abholen.
- Wenn Sie den Barcode auf Ihrem Originalausdruck nach dem Passieren der Sicherheitskontrolle versehentlich verloren oder beschädigt haben oder Sie nicht mehr auf Ihren mobilen Pass zugreifen können, können Sie einen der Gate-Mitarbeiter bitten, Ihnen eine neue Kopie zuzusenden.
- Einige Flughäfen verfügen über Selbstbedienungskioske hinter der Sicherheitskontrolle, an denen Sie vor Ihrem Flug einen Pass ausdrucken oder Ihren Sitzplatz ändern können.
- Wenn sich Ihre Flugsteig- oder Sitzplatznummer geändert hat, benötigen Sie keine neue Bordkarte. Sie sollten aber trotzdem auf die Monitore und Durchsagen achten und bei Fragen einen Airline-Agenten fragen.
