In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du eine iTunes-Geschenkkarte an eine andere Person schickst, sowohl in der Desktop-Version von iTunes als auch in der iTunes Store-App deines iPhones. Obwohl Apple Benutzern nicht gestattet, vorhandenes iTunes-Guthaben von einem Konto auf ein anderes zu übertragen, können Sie möglicherweise eine Gutschriftsrückerstattung anfordern, wenn Sie Ihr iTunes-Guthaben in bar abrufen möchten.
Schritte
Methode 1 von 3: Senden einer Geschenkkarte auf dem Desktop
Schritt 1. Öffnen Sie iTunes
Das App-Symbol ähnelt einer mehrfarbigen Musiknote auf weißem Hintergrund.
Wenn Sie aufgefordert werden, iTunes zu aktualisieren, klicken Sie auf Download iTunes und starten Sie Ihren Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Schritt 2. Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an
Um eine Geschenkkarte an eine andere Person zu senden, müssen Sie sich bei dem Apple-ID-Konto anmelden, das Sie für iTunes-Käufe verwenden. Um dies zu tun:
- Drücke den Konto Tab.
- Klicken Einloggen… (wenn Sie Ihren Namen oben auf der Seite sehen Konto Dropdown-Menü, Sie sind bereits angemeldet).
- Geben Sie Ihre Apple-ID und Ihr Passwort ein.
- Klicken Einloggen
Schritt 3. Klicken Sie auf die Registerkarte Store
Es befindet sich oben im iTunes-Fenster.
Schritt 4. Klicken Sie auf Geschenk senden
Dieser Link befindet sich auf der rechten Seite der Seite, direkt unter der Überschrift "MUSIC QUICK LINKS".
Schritt 5. Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein
Geben Sie die E-Mail-Adresse einer Person ein, an die Sie die Geschenkkarte senden möchten.
Dies muss nicht die E-Mail-Adresse sein, die die Person für ihr Apple-ID-Konto verwendet
Schritt 6. Fügen Sie eine Nachricht hinzu
Wenn Sie der E-Mail, in der die Karte gesendet wird, eine Nachricht (z. B. "Happy Birthday!") hinzufügen möchten, geben Sie die Nachricht in das Feld "Nachricht" ein.
Schritt 7. Wählen Sie einen Betrag aus
Klicken Sie rechts auf der Seite auf den Geldbetrag, den Sie auf die Geschenkkarte laden möchten.
Wenn Sie hier nicht den richtigen Betrag sehen, klicken Sie auf Sonstiges und geben Sie den Betrag ein, den Sie verwenden möchten. Alle benutzerdefinierten Beträge müssen zwischen 15 $ und 200 $ liegen.
Schritt 8. Bestimmen Sie, wann das Geschenk gesendet werden soll
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Jetzt", um die Geschenkkarte sofort nach dem Versand zu senden, oder aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Anderes Datum" und wählen Sie ein Datum aus, um die Karte später zu senden.
Schritt 9. Klicken Sie auf Weiter
Es befindet sich in der unteren rechten Ecke des Fensters.
Schritt 10. Wählen Sie ein Erscheinungsbild aus
Klicken Sie auf das Design, das Sie auf Ihre Geschenkkarte anwenden möchten.
Schritt 11. Klicken Sie auf Weiter
Schritt 12. Klicken Sie auf Geschenk kaufen
Diese Option befindet sich in der unteren rechten Ecke des Fensters. Dadurch wird das iTunes-Guthaben gekauft und an dem ausgewählten Datum an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Wenn mit deiner Apple-ID keine Zahlungsinformationen (z. B. eine Kreditkarte) verknüpft sind, wirst du aufgefordert, deine Zahlungsdetails einzugeben, bevor du die Geschenkkarte kaufen kannst
Methode 2 von 3: Senden einer Geschenkkarte auf dem iPhone
Schritt 1. Öffnen Sie den iTunes Store Ihres iPhones
Tippen Sie auf das Symbol der iTunes Store-App, das einem weißen Stern auf violettem Hintergrund ähnelt.
Schritt 2. Tippen Sie auf Musik
Es befindet sich in der unteren linken Ecke des Bildschirms.
Schritt 3. Scrollen Sie ganz nach unten und tippen Sie auf Geschenk senden
Diese Schaltfläche befindet sich unten auf der Seite. Dies öffnet das Geschenkkartenfenster.
Schritt 4. Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein
Geben Sie die E-Mail-Adresse der Person ein, an die Sie die Geschenkkarte senden möchten.
Schritt 5. Wählen Sie einen Betrag aus
Tippen Sie auf den Betrag, den Sie der Person senden möchten (z. B. $25) oder tippen Sie auf Sonstiges und geben Sie einen Betrag zwischen $15 und $200 ein.
Schritt 6. Tippen Sie auf Weiter
Es befindet sich in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
Schritt 7. Wählen Sie eine Geschenkkartendarstellung aus
Tippen Sie auf das Design, das Sie für Ihre Geschenkkarte verwenden möchten.
Schritt 8. Tippen Sie auf Weiter
Schritt 9. Tippen Sie auf Kaufen
Es befindet sich in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Dadurch wird das iTunes-Guthaben gekauft und an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Wenn mit deiner Apple-ID keine Zahlungsinformationen (z. B. eine Kreditkarte) verknüpft sind, wirst du aufgefordert, deine Zahlungsdetails einzugeben, bevor du die Geschenkkarte kaufen kannst
Methode 3 von 3: Anfordern einer Rückerstattung
Schritt 1. Öffnen Sie die Apple Support-Website
Rufen Sie im Browser Ihres Computers https://getsupport.apple.com/ auf.
Denken Sie daran, dass die Chancen, dass Sie eine Rückerstattung für Ihre gekaufte Geschenkkarte erhalten, unglaublich gering sind
Schritt 2. Klicken Sie auf Problem melden
Es befindet sich oben links auf der Seite.
Schritt 3. Geben Sie Ihre Apple-ID ein
Gib deine Apple-ID-E-Mail-Adresse und dein Passwort ein und klicke dann auf → am unteren Rand des Formulars.
Schritt 4. Finden Sie Ihre gekaufte Geschenkkarte
Scrollen Sie nach unten, bis Sie die gekaufte Karte finden.
Schritt 5. Klicken Sie auf Problem melden
Es befindet sich rechts neben der Überschrift des Geschenkgutscheins. Unter der Geschenkkarte sollten einige Textelemente angezeigt werden.
Schritt 6. Klicken Sie auf das Dropdown-Feld "Problem auswählen"
Dies steht direkt unter der Überschrift der Geschenkkarte.
Schritt 7. Wählen Sie ein Problem aus
Klicken Sie im Dropdown-Menü auf die Option, die Ihrer aktuellen Situation entspricht. Einige der angezeigten Optionen umfassen die folgenden:
- Ich habe diesen Kauf nicht autorisiert
- Wollte diesen Artikel nicht kaufen
- Soll einen anderen Artikel kaufen
Schritt 8. Geben Sie eine Nachricht für Apple ein
Geben Sie im Feld "Nachricht" folgende Informationen ein:
- Ihre Apple-ID-E-Mail-Adresse
- Der zu erstattende Betrag
- Ihre aktuelle Lieferadresse
Schritt 9. Klicken Sie auf Senden
Es befindet sich unter dem Textfeld "Nachricht". Dadurch wird Ihre Anfrage an Apple gesendet, und Sie können damit rechnen, dass Ihr Antrag innerhalb von zwei Wochen überprüft wird.